Spotify Audiobooks não funcionam? Veja por que e como corrigir

Se os audiolivros do Spotify não estão funcionando, tocar em um livro esperando que ele comece a reproduzir pode apenas mostrar uma mensagem de indisponibilidade, ou um capítulo que se recusa a carregar. Pode ser especialmente confuso quando a música e os podcasts do Spotify estão funcionando normalmente. Não presuma já que a sua conta está com problemas, porque o acesso a audiolivros depende do seu plano, do tempo de audição restante, da disponibilidade do título e dos servidores do Spotify.

O que fazer quando o audiolivro do Spotify não está funcionando

1. Verifique o seu acesso a audiolivros do Spotify e as horas restantes

Uma das coisas mais fáceis de ignorar é o limite de audição de audiolivros do Spotify. Os planos elegíveis recebem tempo de audição mensal de audiolivros, mas as regras variam de acordo com a assinatura e o tipo de conta.

• Abra o Spotify e toque na sua foto de perfil.
• Acesse Configurações e privacidade > Conta.
• Selecione o seu plano Premium atual.
• Procure por Acompanhe suas horas incluídas e recargas.
• Verifique se ainda tem tempo de audição de audiolivros disponível.
• Se você usa o plano Family ou Duo, certifique-se de que é o gerente do plano, pois as horas de audiolivros incluídas não estão automaticamente disponíveis para todos os membros.

Verifique também se o livro está realmente marcado como Incluído no Premium. O Spotify afirma que a disponibilidade de audiolivros pode variar conforme o país e pode mudar dependendo dos acordos com os detentores de direitos.

2. Reinicie o Spotify e verifique a sua conexão

Se as suas horas de audição estão disponíveis, mas o audiolivro não reproduz, o problema pode ser simplesmente de reprodução ou conectividade. O Spotify exige Wi-Fi ou dados móveis para streaming, por isso vale a pena testar outra rede.

• Feche completamente o Spotify.
• Reabra o aplicativo e experimente outro audiolivro.
• Alterne entre Wi-Fi e dados móveis.
• Ative o Modo Avião por alguns segundos e depois desative-o.
• Tente reproduzir o audiolivro em outro dispositivo, se possível.
• Se a música também se recusar a reproduzir, siga o nosso [Inserir link para: guia Spotify não reproduzindo].

3. Limpe o cache do Spotify

Um arquivo temporário danificado pode fazer com que a reprodução se comporte de maneira estranha, mesmo quando a sua conta e a sua conexão com a internet estão funcionando bem.

• Abra o Spotify.
• Acesse Configurações e privacidade.
• Abra Economia de dados e offline.
• Encontre Armazenamento.
• Toque em Limpar cache.
• Reinicie o Spotify e teste o audiolivro novamente.

Limpar o cache do Spotify não exclui a sua conta. Também vale a pena notar que o Spotify recomenda reinstalar o aplicativo para problemas persistentes de reprodução.

4. Atualize ou reinstale o Spotify

Um aplicativo desatualizado pode causar problemas de compatibilidade, especialmente depois de o Spotify alterar o seu sistema de audiolivros ou o backend de reprodução.

• Verifique na App Store ou na Google Play Store se há uma atualização do Spotify.
• Instale qualquer atualização disponível.
• Reinicie o seu celular.
• Abra o Spotify e teste o audiolivro.
• Se o problema persistir, reinstale o Spotify.
• Lembre-se de que reinstalar remove o conteúdo baixado do Spotify, portanto, os downloads offline podem precisar ser baixados novamente.

Por que a reprodução de audiolivros do Spotify está falhando?

Várias coisas podem ser responsáveis. As suas horas mensais de audiolivros podem ter se esgotado, o seu plano pode não incluir acesso a audiolivros ou aquele título em particular pode já não estar disponível na sua região. O Spotify também reconhece que o acompanhamento do tempo de audição pode ocasionalmente sofrer atrasos, especialmente depois de pausar no meio de um capítulo ou de ouvir offline por um período prolongado.

Também pode haver um problema mais amplo do Spotify. A Comunidade Spotify atualmente lista um problema de desempenho contínuo que afeta o carregamento e a reprodução de conteúdo no Android e no iOS, enquanto o fórum de problemas em andamento documentou separadamente problemas com audiolivros em contas Infantis/Gerenciadas.

O que fazer se os audiolivros do Spotify ainda não estiverem funcionando

Nesse ponto, experimente o mesmo audiolivro em outro dispositivo e verifique se outro conteúdo do Spotify é reproduzido normalmente. Se o livro falhar em todos os lugares enquanto as suas horas de audição estão disponíveis, o problema pode estar do lado da conta ou relacionado ao serviço de audiolivros do Spotify, e não ao seu telefone.

Perguntas frequentes sobre problemas com audiolivros do Spotify

1. O Spotify está fora do ar no momento ou é só comigo?

Há relatos atuais de usuários sobre problemas de reprodução de audiolivros no Reddit, incluindo relatos de usuários tanto de iOS quanto de Android.

2. Limpar os dados do Spotify apagará a minha conta?

Não. Limpar o cache não exclui a sua conta do Spotify, embora reinstalar o aplicativo remova o conteúdo do Spotify baixado localmente.

3. Por que os audiolivros do Spotify funcionam no Wi-Fi, mas não nos dados móveis?

O Spotify precisa de uma conexão com a internet para fazer streaming. Verifique a permissão de dados móveis do seu telefone para o Spotify e teste outra conexão celular.

4. Por que o meu audiolivro não reproduz mesmo com o Premium?

Nem todo plano Premium inclui tempo de audição de audiolivros, e as horas incluídas do Family/Duo estão limitadas ao gerente do plano. A disponibilidade dos títulos também pode variar por região.

Isso é tudo o que temos para corrigir os audiolivros do Spotify que não funcionam. Numa altura em que o Spotify está expandindo os audiolivros juntamente com a música e os podcasts, problemas recorrentes de reprodução e acesso podem se tornar mais visíveis à medida que mais ouvintes dependem do recurso. A questão maior é se os relatos de hoje são uma falha de curta duração ou mais um sinal de que o Spotify ainda tem algum trabalho a fazer na reprodução de audiolivros.