Algo deu errado no Windows Update [RESOLVIDO]

Alguns usuários postaram sobre um erro do Windows Update: Algo deu errado nos fóruns de suporte. Quando esse erro ocorre, a guia Configurações do Windows Update exibe um erro Algo deu errado. A postagem de um usuário no fórum disse o seguinte:

Encontrei um problema na configuração do Windows Update que diz “Algo deu errado. Tente reabrir as configurações mais tarde”. Para sua informação, tentei resolver esse problema assistindo a alguns vídeos que deveriam me ajudar. No entanto, as coisas estão piorando… Ainda não consigo atualizar meu Windows para a versão mais recente.

Conseqüentemente, os usuários não podem baixar e instalar atualizações do Windows por meio de Configurações devido a esse erro. Esse problema pode ocorrer no Windows 11 e 10. Se você precisar corrigir o Windows Update, algo deu errado, erro do Windows 11/10, verifique as possíveis soluções abaixo.

Por que meu Windows Update está dizendo que algo deu errado?

O erro Windows Update: Algo deu errado muitas vezes pode ocorrer porque o serviço Update Orchestrator necessário para atualizações não está configurado corretamente. Esse serviço deve estar habilitado e funcionando com um tipo de inicialização automática. Portanto, pode ser necessário verificar esse serviço para corrigir esse erro.

No entanto, esse erro também pode ser causado por um banco de dados do Windows Update corrompido. Nesse caso, você precisaria redefinir os componentes do Windows Update.

Além disso, pode ser necessário um perfil de usuário para resolver esse problema. Verificador de arquivos do sistema, restauração do sistema ou até mesmo redefinir este PC são algumas das ferramentas integradas do Windows que você pode precisar para corrigir o erro Algo deu errado.

Como faço para corrigir o Windows Update, algo deu errado?

1. Execute o solucionador de problemas do Windows Updater

1. Para iniciar Configurações, pressione as teclas Windows e I ao mesmo tempo. Clique na opção Solução de problemas e depois em Outras soluções de problemas .
   
2. Selecione a opção Executar para abrir o Windows Update.
   
3. Aplique todas as possíveis soluções sugeridas pelo solucionador de problemas.

2. Verifique se o serviço Update Orchestrator está habilitado

1. 1. Lu003cspanu003eaunch u003c/spanu003eu003cstrongu003eRunu003c/strongu003eu003cspanu003e by pressing the u003c/spanu003eu003ckbdu003eWindowsu003c/kbdu003eu003cspanu003e + u003c/spanu003eu003ckbdu003eRu003c/kbdu003eu003cspanu003e hotkey.u003c/spanu003e

2. 2. u003cspanu003eTo open u003c/spanu003eu003cemu003eServicesu003c/emu003eu003cspanu003e, enteru003c/spanu003eu003cstrongu003eu003cspanu003e u003c/spanu003eservices.mscu003c/strongu003eu003cspanu003e in Run’s text box and click u003c/spanu003eu003cemu003eOKu003c/emu003eu003cspanu003e.u003c/spanu003e

3. 3. u003cspanu003eDouble-click u003c/spanu003eu003cstrongu003eUpdate Orchestrator Serviceu003c/strongu003eu003cspanu003e to open the properties window for it.u003c/spanu003e

4. 4. u003cspanu003eSelect the u003c/spanu003eu003cstrongu003eAutomaticu003c/strongu003eu003cspanu003e option on the u003c/spanu003eu003cemu003eStartupu003c/emu003eu003cspanu003e type drop-down menu.u003c/spanu003e

5. 5. u003cspanu003eClick u003c/spanu003eu003cstrongu003eStartu003c/strongu003eu003cspanu003e if the service isn’t running.u003c/spanu003e

6. 6. u003cspanu003ePress theu003c/spanu003eu003cstrongu003eu003cspanu003e u003c/spanu003eApplyu003c/strongu003eu003cspanu003e and u003c/spanu003eu003cemu003eOKu003c/emu003eu003cspanu003e buttons to save the new service settings.u003c/spanu003e

7. 7. u003cspanu003eOpen the u003c/spanu003eu003cemu003eStartu003cspanu003e u003c/spanu003eu003c/emu003eu003cspanu003emenu and clicku003c/spanu003eu003cstrongu003eu003cspanu003e u003c/spanu003ePoweru003c/strongu003e,u003cspanu003e followed by u003c/spanu003eu003cemu003eRestartu003c/emu003eu003cspanu003e. The u003c/spanu003eu003cemu003eSomething went wrong try to reopen settings lateru003cspanu003e u003c/spanu003eu003c/emu003eu003cspanu003eerror in Windows 10/11 will be fixed.u003c/spanu003e

Another quick fix for this error is to manually enable the Update Orchestrator Service. It is responsible for keeping the Windows Update tool working and it’s possible that it was accidentally disabled at some point.

3. Execute uma verificação SFC

1. Abra a caixa de pesquisa do Windows pressionando Windows + S tecla de atalho. Digite Prompt de Comando na caixa de texto de pesquisa e clique na opção Executar como administrador mostrada diretamente abaixo.
   
2. Em seguida, digite este comando e pressione Enter : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Para iniciar uma verificação de arquivos do sistema, insira o seguinte comando e pressione Enter : sfc /scannow
   
4. Aguarde até que o SFC exiba um resultado na janela do prompt de comando.

Você também pode tentar uma ferramenta especializada de reparo do sistema que verifica automaticamente o seu PC e repara qualquer erro relacionado a arquivos corrompidos, DLLs ausentes ou BSoDs.

4. Execute uma verificação Chkdsk

1. Abra o prompt de comando conforme descrito na resolução anterior.
2. Digite este comando de disco e pressione a tecla Return : chkdsk /f C:
3. aperte o Tecla Y do teclado para confirmar.
   
4. Reinicie o Windows para iniciar a verificação chkdsk.

5. Renomeie a pasta SoftwareDistribution e Catroot2

1. Abra o prompt de comando com direitos elevados, conforme abordado nas três primeiras etapas da resolução três.
2. Insira estes quatro comandos diferentes pressionando Enter após cada um:
   Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
3. Renomeie a pasta SoftwareDistribution inserindo este comando e pressionando Enter : Ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   
4. Para renomear catrook2, digite este comando Ren e pressione Enter : Ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
   
5. Insira e execute estes quatro comandos separados do prompt de comando :
   Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc
6. Reinicie o Windows no menu Iniciar .

6. Edite o registro

1. Pressione a tecla de atalho Windows + X e selecione Executar no menu.
   
2. Digite este texto na caixa Abrir do Run e clique em OK : regedit
   
3. Em seguida, vá para a chave UsoSvc neste local de registro: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUsoSvc
4. Clique duas vezes em Iniciar DWORD mostrado diretamente abaixo.
   
5. Exclua o valor atual e insira 2 na caixa de dados.
6. Em seguida, pressione OK para sair da janela.
   
7. Repita as etapas quatro a seis para iniciar o DWORD nestes locais de chave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWaaSMedicSvc
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceswuauserv

7. Reverta o Windows para um ponto de restauração

1. Abra a ferramenta Executar . Digite este comando na caixa de pesquisa e clique em OK : rstrui
2. Selecione Escolha um ponto de restauração diferente se essa opção estiver disponível e clique no botão Avançar .
   
3. Em seguida, selecione um ponto de restauração anterior ao erro Algo deu errado no seu PC, se possível. Como alternativa, selecione a data mais antiga disponível.
   
4. Selecione as opções Avançar e Concluir para reverter o Windows.
   

8. Reinicialize o Windows

1. Pressione a combinação de teclas Windows + I. Clique em Recuperação no aplicativo Configurações que é aberto.
   
2. Pressione o botão Reiniciar PC .
   
3. Selecione Manter meus arquivos na janela Redefinir este PC.
   
4. Clique na opção de download na nuvem ou reinstalação local de sua preferência.
   
5. Pressione o botão Avançar e selecione Redefinir para finalizar.
   

NOTE

You’ll need to reinstall any software that didn’t come pre-installed with Windows 11/10 after resetting the platform. Therefore, this is the last resort resolution if none of the other potential fixes resolve the Something went wrong error.

Posso instalar manualmente as atualizações do Windows?

Você pode baixar manualmente as atualizações de patch do Windows do Catálogo do Microsoft Update e instalá-las. Fazer isso, no entanto, provavelmente não resolverá o erro Windows Update: Algo deu errado. No entanto, você pode atualizar manualmente o Windows 11 ou 10 desta forma.

1. Abra a página inicial do Catálogo do Microsoft Update .
2. Insira um código de atualização KB do Windows na caixa de pesquisa e clique no botão Pesquisar .
   
3. Clique na opção Baixar para uma atualização.
   
4. Clique com o botão direito no link de download e selecione Salvar link como no menu de contexto.
   
5. Escolha a pasta para fazer o download e selecione a opção Salvar . Clique no botão da barra de tarefas do File Explorer mostrado abaixo e abra a pasta em que você salvou o pacote de atualização.
   
6. Clique duas vezes no arquivo MSU da atualização para instalar.

Observe que você só pode baixar e instalar patches, e não criar atualizações, por meio do Catálogo do Microsoft Update. No entanto, você ainda pode atualizar o Windows 11/10 para a versão mais recente sem configurações com a ferramenta de criação de mídia. Nossa análise da ferramenta de criação de mídia fornece mais detalhes sobre esse utilitário.

Posso corrigir o erro Algo deu errado com software de reparo de terceiros?

Possivelmente, mas muito depende do software de reparo que você está utilizando. Como as ferramentas de reparo integradas do Windows podem resolver esse problema de maneira viável, talvez você não precise de software de reparo de sistema de terceiros. Nosso guia de software de reparo do Windows 10/11 fornece informações completas sobre os melhores utilitários de reparo de terceiros.

Há uma boa chance de você conseguir corrigir o erro Windows Update: Algo deu errado aplicando as possíveis resoluções acima. A segunda solução para verificar as configurações do Update Orchestrator Service é especialmente amplamente comprovada para corrigir esse erro.

No entanto, não podemos prometer que essas resoluções corrigirão o erro Algo deu errado para todos os usuários. Você pode obter mais orientações sobre solução de problemas no serviço de suporte do Windows da Microsoft, se necessário. Insira uma descrição para o erro na página Entre em contato com o suporte da Microsoft e clique em Obter ajuda para fazer isso.

Você pode conversar sobre o erro do Windows Update: Algo deu errado na seção de comentários abaixo. Se você encontrou alguma outra correção para o erro não mencionado acima, informe-nos lá.