Áudio fora de sincronia no Amazon Prime Video - correção em 4 etapas

O Amazon Prime Video está disponível em diversas plataformas, permitindo aos usuários assistir seus programas favoritos em qualquer dispositivo. No entanto, às vezes, você pode enfrentar problemas de falta de sincronia de áudio ao assistir programas de TV ou filmes na sua TV.

O problema de falta de sincronia de áudio do Amazon Prime Video pode ocorrer devido a configurações incorretas de correspondência de quadros na Apple TV ou a problemas com seus dispositivos de streaming.

Se você também estiver enfrentando o problema de perda de sincronia de áudio do Amazon Prime Video, siga as etapas abaixo. Listamos algumas soluções conhecidas para ajudá-lo a resolver o problema.

Como faço para corrigir o problema de fora de sincronia de áudio do Amazon Prime Video?

1. Desative a correspondência de taxa de quadros na Apple TV

1. Pressione o botão Home no controle remoto da Apple TV.
2. Abrir configurações.
3. Selecione a opção Vídeo e Áudio .
4. Abra o conteúdo da correspondência.
5. Desative a opção Corresponder taxa de quadros .
6. Reinicie o aplicativo Prime Video e verifique se o problema de falta de sincronia de áudio foi resolvido.

O recurso Match Frame Rate permite que a Apple TV corresponda sua taxa de atualização à taxa de quadros original do conteúdo. No entanto, isso pode criar problemas com alguns serviços, resultando em problemas de sincronização de áudio.

2. Desligue o modo de volume no Roku TV

1. Inicie o aplicativo Prime Video e reproduza o conteúdo que deseja assistir.
2. Enquanto o conteúdo está sendo reproduzido, pressione o botão * Estrela no controle remoto da TV Roku.
3. Desligue a opção Volume Moden . Por padrão, está definido como Nivelamento ou Noite. Basta desligar a opção Modo de volume.
4. Feche e reinicie o aplicativo Prime Video em sua TV Roku e verifique se o problema de sincronização de áudio foi resolvido.

A opção Modo Volume permite que os usuários equilibrem o volume enquanto assistem ao conteúdo automaticamente. No entanto, ativar ou definir a opção Nivelamento ou Noite também pode resultar em problemas de sincronização de áudio com aplicativos como o Prime Video.

3. Verifique seu cabo HDMI

1. Desconecte o cabo HDMI que conecta seu Roku ou outros dispositivos de streaming à TV.
2. Certifique-se de que o cabo HDMI não esteja com defeito.
3. Conexões de cabo HDMI quebradas ou soltas podem causar problemas de sincronização de áudio.
4. Tente reproduzir conteúdo de outro serviço de streaming, como Netflix, para ver se existe problema de sincronização de áudio.
5. Se você suspeitar que o cabo HDMI está com defeito, substitua o cabo mesmo que outros aplicativos de streaming reproduzam o conteúdo sem problemas.
6. A substituição do cabo HDMI ajudou vários usuários da Roku TV a corrigir o problema de sincronização de áudio do Prime Video.

Verifique seu sistema de áudio

1. Se você estiver usando um sistema de áudio externo, como barra de som e alto-falantes, o problema pode estar no sistema de áudio.
2. Tente conectar seu sistema de áudio a outro dispositivo e verifique se você consegue reproduzir o problema.

4. Reinicie ou reinicie o hardware

Execute um ciclo de energia

1. Desligue todos os dispositivos, incluindo sua TV e o dispositivo de streaming (Roku, Apple TV).
2. Desconecte o dispositivo da TV.
3. Desconecte o adaptador de alimentação da tomada elétrica.
4. Deixe os dispositivos inativos por alguns minutos.
5. Reconecte todos os cabos e reinicie os dispositivos.
6. Inicie o aplicativo Prime Video e verifique se há alguma melhoria.

Redefinir Roku TV para os padrões de fábrica

1. Pressione o botão Home no controle remoto Roku.
2. Role para baixo e selecione Configuração .
3. Ir para Sistema> Configurações avançadas do sistema.
4. Abra a opção Redefinição de fábrica .
5. A redefinição de fábrica do dispositivo removerá todas as configurações e aplicativos instalados em sua TV Roku. Você precisará configurar o dispositivo do zero.
6. Selecione Redefinir tudo para a configuração original.
7. Siga as instruções na tela para redefinir o dispositivo de fábrica com êxito.

Feito isso, instale o Prime Video e verifique se o problema de falta de sincronia do áudio foi resolvido. A redefinição também pode resolver o erro 7136. Se você tiver qualquer outro dispositivo, consulte o manual do usuário para obter instruções de redefinição de fábrica.

A dessincronização do áudio do Amazon Prime Video pode ocorrer por diferentes motivos, dependendo do seu dispositivo de streaming.

Siga as etapas deste artigo, uma por uma, para corrigir o problema com seu aplicativo Prime Video. Deixe-nos saber qual método ajudou você a resolver o problema nos comentários.