Código de erro 319 do Roblox: 5 correções para Windows e Android

O código de erro 319 do Roblox é o tipo de problema que pode estragar o momento em que finalmente se senta para jogar. Caso não saiba, pode estar a ver este erro específico do Roblox porque a plataforma não conseguiu verificar a integridade do jogo devido a um problema de rede. Normalmente acontece quando o sistema anti-cheat ou de segurança não consegue verificar corretamente os ficheiros do jogo junto dos servidores antes de o deixar entrar numa partida. Não se preocupe, aqui estão algumas formas de corrigir o erro 319 do Roblox.

1. Reinicie o Roblox e verifique se o problema afeta um único jogo

Antes de alterar algo, determine se o erro 319 acontece em todo o lado ou apenas numa experiência Roblox. A própria Roblox recomenda reiniciar o dispositivo como um dos primeiros passos de resolução de problemas, enquanto as orientações para computador indicam falhas e problemas de ligação como possíveis sintomas de ficheiros corrompidos ou interferência da firewall.

No Windows:

1. Feche o Roblox.
2. Prima Ctrl + Shift + Esc.
3. Abra o Gestor de Tarefas.
4. Termine todos os processos do Roblox ainda em execução.
5. Reinicie o PC.
6. Abra novamente o Roblox.
7. Tente entrar na experiência afetada.

No Android:

1. Abra as Definições.
2. Aceda a Aplicações > Roblox.
3. Toque em Forçar paragem.
4. Volte a abrir o Roblox.
5. Tente entrar novamente no jogo.
6. Se necessário, reinicie o telemóvel.

Se estiver a resolver outro problema de ligação do Roblox ao mesmo tempo, o nosso guia para corrigir o código de erro 112 do Roblox também é útil.

2. Limpe a cache e os ficheiros temporários do Roblox

Ficheiros locais corrompidos podem fazer com que o Roblox tenha um comportamento estranho após uma atualização ou instalação falhada. Vale particularmente a pena tentar isto se o erro surgiu subitamente depois de o Roblox ter funcionado normalmente.

No Windows:

1. Prima Windows + R.
2. Introduza %localappdata%Roblox.
3. Prima Enter.
4. Procure a pasta Cache.
5. Elimine o respetivo conteúdo.
6. Reinicie o Windows.
7. Volte a iniciar o Roblox.

A própria resolução de problemas atual do Roblox para Windows também recomenda limpar a cache do Roblox ao lidar com problemas no cliente.

No Android:

1. Abra Definições > Aplicações > Roblox.
2. Toque em Armazenamento ou Armazenamento e cache.
3. Selecione Limpar cache.
4. Volte a abrir o Roblox.
5. Teste a experiência afetada.

Também pode consultar o nosso guia do código de erro 264 do Roblox, que menciona detalhadamente a limpeza dos dados em cache do Roblox.

3. Verifique a sua ligação à Internet, a firewall e o DNS

Um problema de ligação pode parecer um problema do cliente Roblox. A Roblox afirma que firewalls, programas antivírus e restrições do router podem impedir o cliente de comunicar corretamente com os seus servidores. Para utilizadores de Windows, consultar o guia do código de erro 279 do Roblox é relevante porque abrange problemas de firewall, DNS, Winsock e reposições de rede.

No Windows:

1. Teste temporariamente o Roblox noutra rede, como um hotspot móvel.
2. Se usar uma VPN, desative-a temporariamente.
3. Abra a Linha de Comandos como administrador.
4. Execute ipconfig /flushdns.
5. Execute netsh winsock reset.
6. Reinicie o PC.
7. Tente novamente o Roblox.

Também deve verificar a Firewall do Windows Defender e certificar-se de que o Roblox tem permissão para a atravessar. A Roblox recomenda especificamente adicionar o cliente à lista de permissões da firewall em vez de deixar a proteção de segurança desativada.

No Android/telemóvel:

1. Alterne de Wi-Fi para dados móveis.
2. Se já estiver a usar dados móveis, experimente Wi-Fi.
3. Reinicie o router se a Wi-Fi estiver envolvida.
4. Desative temporariamente qualquer VPN.
5. Tente novamente o Roblox.

A Roblox recomenda alternar entre tipos de ligação ao diagnosticar problemas gerais de ligação.

4. Atualize o Roblox e o seu dispositivo

Um cliente ou sistema operativo desatualizado pode criar problemas de compatibilidade, especialmente depois de a Roblox alterar os seus sistemas de segurança ou de rede. Temos um guia sobre o código de erro 280 do Roblox, que abrange casos em que uma instalação desatualizada do Roblox impede os utilizadores de entrar nos jogos.

No Windows:

1. Abra Definições > Windows Update.
2. Instale as atualizações do Windows disponíveis.
3. Reinicie o PC.
4. Abra o Roblox.
5. Verifique se o próprio Roblox tem uma atualização disponível.
6. Se estiver a usar a versão da Microsoft Store, abra a Microsoft Store e verifique se há atualizações.

A Roblox também recomenda manter o Windows e os controladores de dispositivos relevantes atualizados ao lidar com problemas de compatibilidade do Windows.

No Android:

1. Abra a Google Play Store.
2. Procure por Roblox.
3. Toque em Atualizar se estiver disponível.
4. Abra Definições > Sistema > Atualização de software.
5. Instale qualquer atualização do Android disponível.
6. Reinicie o telemóvel.

Este passo é especialmente importante no Android porque o sistema Remote Attestation da Roblox verifica o sistema operativo e o estado de segurança do dispositivo.

5. Reinstale o Roblox a partir de uma fonte oficial

Se as correções anteriores não resultaram, reinstalar o Roblox dá-lhe uma instalação limpa do cliente. A própria Roblox recomenda reinstalar quando ficheiros corrompidos ou problemas de instalação impedem o software de funcionar corretamente.

No Windows:

1. Abra Definições > Aplicações > Aplicações instaladas.
2. Encontre o Roblox.
3. Selecione Desinstalar.
4. Reinicie o PC.
5. Transfira novamente o Roblox a partir do site oficial ou da Microsoft Store.
6. Inicie sessão e teste a experiência afetada.

Só para ficar claro, este método também ajuda a corrigir o código de erro 112 do Roblox. Veja como desinstalar o Roblox no Android:

No Android:

1. Abra Definições > Aplicações > Roblox.
2. Desinstale o Roblox.
3. Reinicie o telemóvel.
4. Abra a Google Play Store.
5. Instale o Roblox novamente.
6. Inicie sessão.
7. Teste a experiência.

A Roblox recomenda instalar o Roblox para Android a partir de fontes confiáveis, como Google Play, Amazon Appstore ou Samsung Galaxy Store.

Usuários de Android: verifique os requisitos da Atestação Remota

Esta é a verificação específica da plataforma mais importante se você estiver vendo o erro 319 no Android, principalmente quando o problema ocorre em uma experiência como RIVALS. A Roblox afirma que alguns jogos podem ativar a Atestação Remota, uma verificação de segurança que confirma se você está usando um dispositivo físico, um aplicativo Roblox não modificado e um sistema operacional confiável. A Roblox também afirma que dispositivos com root, bootloaders desbloqueados, ROMs personalizadas sem suporte e emuladores de Android podem falhar nessa verificação.

Se esta parece ser a sua situação:

1. Certifique-se de que o Roblox veio de uma loja de aplicativos oficial.
2. Atualize o Android para a versão mais recente disponível.
3. Certifique-se de que o telefone não esteja com root.
4. Verifique se o bootloader está desbloqueado.
5. Evite emuladores de Android ou dispositivos virtuais.
6. Se você estiver usando uma ROM personalizada, retorne ao software oficial compatível, se possível.
7. Experimente a mesma conta Roblox em outro dispositivo físico compatível.

Mais importante ainda, a Roblox afirma que a Atestação Remota é controlada pelo criador da experiência. Portanto, você pode conseguir jogar outros jogos do Roblox mesmo que uma experiência específica rejeite o seu dispositivo.

Por que estou recebendo o código de erro 319 do Roblox?

Não há uma explicação dedicada da Roblox sobre o motivo de se receber o erro 319, por isso sua causa exata não pode ser afirmada com certeza. No Windows, as áreas prováveis para investigar são arquivos corrompidos do Roblox, interferência de firewall ou antivírus, problemas de DNS/rede, software desatualizado e problemas de instalação. A própria documentação de desktop da Roblox identifica arquivos temporários corrompidos, firewalls e arquivos danificados do Roblox entre as causas comuns de problemas no cliente. No Android, os relatos recentes são mais específicos. O erro 319 foi relatado ao entrar no RIVALS, enquanto a Roblox confirma que algumas experiências agora usam a Atestação Remota para verificar a integridade do dispositivo.

Perguntas frequentes

1. O código de erro 319 do Roblox é um banimento?

Não necessariamente. Atualmente, não há evidências confiáveis de que o erro 319 em si signifique que sua conta Roblox foi banida. Se você consegue jogar outras experiências normalmente, o problema pode estar, em vez disso, relacionado ao jogo, dispositivo ou conexão específicos.

2. Por que estou recebendo o erro 319 do Roblox no Android?

Relatos recentes da comunidade associam especificamente o erro 319 ao entrar no RIVALS no Android. A Roblox também confirma que algumas experiências usam a Atestação Remota, que pode rejeitar dispositivos que não atendem aos seus requisitos de segurança.

3. Por que o erro 319 do Roblox acontece no Windows?

Ainda não há uma explicação oficial específica para o Windows sobre o código 319. Se você o estiver vendo no PC, verifique primeiro a instalação do Roblox, o cache, o Firewall do Windows, a conexão DNS/rede e as atualizações do Windows.

4. Reinstalar o Roblox pode corrigir o erro 319?

Pode, se arquivos de instalação corrompidos ou desatualizados forem os responsáveis. A Roblox recomenda reinstalar o software como medida geral de solução de problemas, e os usuários de Android devem reinstalar a partir de uma loja oficial.

5. E se o Roblox funcionar em outro dispositivo, mas não no meu?

Isso aponta para um problema específico do dispositivo. No Android, verifique os requisitos da Atestação Remota; no Windows, verifique a instalação do Roblox, o firewall e a configuração de rede. Se o mesmo erro acompanhar sua conta em vários dispositivos, entre em contato com o Suporte da Roblox informando o erro exato, o modelo do dispositivo, o sistema operacional e as etapas que o reproduzem.

É tudo o que temos para corrigir o código de erro 319 do Roblox no Windows e no Android. Comece com a simples reinicialização e verificação de cache e, em seguida, siga para as etapas de rede e reinstalação, em vez de mudar tudo de uma vez.