Facebook Messenger: mensagem enviada, mas não entregue [explicado]

O Messenger do Facebook emprega vários status de mensagens para permitir que os usuários vejam se uma mensagem foi entregue , enviada ou vista . Mas não há status para mensagens ignoradas ou bloqueadas, o que gera confusão sobre se a mensagem foi recebida.

Com nosso guia, você pode corrigir problemas de não funcionamento do Facebook Messenger no Windows.

O que significa se uma mensagem for enviada, mas não entregue?

Ou seja, sua mensagem chegou ao destinatário, mas ele não a leu ou ainda não recebeu a mensagem.

Existe uma ligeira diferença entre uma mensagem enviada e uma entregue, e depende da ação que o destinatário realiza, nomeadamente se aceita a mensagem e a lê ou a afasta.

As mensagens ignoradas aparecem como entregues?

Mesmo que você receba todas as mensagens em um tópico de bate-papo ignorado, o Messenger irá rotulá-las como enviadas apenas, em vez de entregues. Um círculo azul vazio e sua marca de seleção indicarão o envio, e um círculo azul preenchido mostrará a entrega.

Você também deve observar que uma mensagem do Facebook pode ser enviada, mas não entregue, se você tiver sido bloqueado ou se for enviada para alguém que não é seu amigo. Uma mensagem de anexo indisponível também pode aparecer se o remetente tiver desativado a conta e enviado um arquivo para você.

No caso raro de uma mensagem do Facebook enviada, mas não entregue a um usuário ativo, recomendamos que você verifique mais uma vez sua conexão de rede.

Por que uma mensagem pode ser enviada, mas não entregue?

• Pode ser um problema do lado do destinatário – um problema de servidor, um problema de Internet, um problema de configuração ou um problema de armazenamento de dados.
• Pode haver alguns atrasos entre o envio da mensagem e o momento em que o destinatário a abre (embora a tenha recebido).
• Uma conexão lenta do seu lado também causará um atraso na atualização do status da mensagem.
• O destinatário pode estar conectado ao Facebook, mas não está verificando as mensagens dele para ver as suas.
• O destinatário pode ter lido rápido sua mensagem na notificação ou na barra de status. Ainda assim, o aplicativo não irá marcá-lo como entregue ou visto até que o destinatário abra a conversa com você.
• Se você enviar uma mensagem para uma pessoa que não é seu amigo do Facebook/contato do Messenger, suas mensagens serão colocadas na pasta Solicitações de Mensagens e sua mensagem será marcada como entregue quando a outra pessoa a aceitar.
• Ou o destinatário apenas ignorou sua mensagem.

Mensageiro enviado vs. entregue

Há casos de mensagem do Messenger enviada, mas não entregue. Aqui estão as principais diferenças.

A principal diferença é que uma mensagem entregue implica que a mensagem chegou ao seu destino. Detalhamos isso abaixo.

Quando uma mensagem é entregue, há alguma transmissão de texto do servidor para o destinatário; quando é enviado, há uma transmissão do texto de um remetente para um servidor.

A diferença também afeta as notificações. Por exemplo, no caso de entrega, se o destinatário ativar “Recebimento de Mensagem”, só então receberá um aviso, e no caso de mensagens enviadas, você sempre receberá uma notificação.

Assim, você sabe por que uma mensagem do Facebook pode ser enviada , mas não entregue. Use a seção dedicada abaixo se tiver perguntas ou comentários relacionados.

Se você é um fã do Facebook, confira nossa seção especial sobre o Facebook para mais coisas interessantes. Obtenha as informações mais recentes sobre os novos recursos do aplicativo, como usá-los e como solucionar erros do Facebook.

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