ID do evento 1014: o que significa e como corrigir esse problema de DNS

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Key notes

  • O ID de evento 1014 ocorre quando o DNS do seu computador não consegue se conectar a um servidor.
  • Isso pode acontecer porque o recurso Offload da sua CPU está habilitado, drivers desatualizados ou algum problema no roteador.
  • Este guia vai te ensinar como solucionar esse erro abrindo o Prompt de Comando e fazendo ajustes, entre outras correções.

O ID de evento 1014 é uma mensagem de erro que aparece quando um servidor DNS configurado (Sistema de Nomes de Domínio) não responde ao seu computador Windows. Mais especificamente, o tempo limite da conexão de rede expirou.

Quando isso ocorre, o computador cria um log de eventos detalhando tudo, mas você precisará de um visualizador de log para lê-lo. A leitura do registro deve lhe dar uma ideia do que fazer, além disso, você pode ler este guia para obter ajuda extra.

O que faz com que o Event ID 1014 apareça no meu computador Windows?

De acordo com uma postagem antiga do Microsoft TechNet de 2011 , existem quatro razões principais pelas quais esse erro aparece. Desses quatro, apontaremos os culpados mais prováveis ​​e adicionaremos alguns dos nossos.

  • O descarregamento de TCP/IP foi ativado em um adaptador de rede. Esta é uma tecnologia que desloca o processamento da CPU para o adaptador e libera a CPU para que ela possa realizar outra tarefa, mas pode causar problemas.
  • Seu roteador e PC estão em canais Wi-Fi diferentes. É certo que esse problema é muito raro, pois os roteadores modernos mudam automaticamente, mas os modelos mais antigos não.
  • Os drivers do seu computador estão desatualizados e há um guia sobre um erro 1014 semelhante com instruções sobre como desligar e ligar com segurança.
  • Seu provedor de serviços de Internet (ISP) está enfrentando uma interrupção. Se for esse o caso, não há nada que você possa fazer a não ser esperar até que seu ISP resolva o problema.

Como faço para corrigir o erro 1014 em meu computador Windows?

Antes de entrar nas soluções mais complexas, é importante listar algumas das mais simples que você pode experimentar.

  • Como mencionamos, instale os drivers de rede mais recentes em seu computador.
  • Altere o plano de energia em sua máquina Windows. É possível realizar uma inicialização limpa. No entanto, é necessário configurar o computador para isso de uma maneira específica.
  • Verifique novamente se não há cabos soltos em qualquer lugar da sua rede. Às vezes, os problemas podem ser resolvidos certificando-se de que as coisas estejam devidamente conectadas.

1. Desative o descarregamento de TCP

  1. No seu computador Windows, procure o prompt de comando e selecione Executar como administrador.
  2. Na janela que aparece, selecione Sim.
  3. Digite o seguinte comando: netsh int ip set global taskoffload=disabled . E aperte a tecla Enter quando terminar.
  4. O prompt de comando simplesmente dirá Ok para indicar que o Offload foi desativado.

2. Redefina o arquivo Hosts para o padrão

  1. No seu computador Windows, abra o Bloco de Notas e digite o texto que você vê na imagem no aplicativo.
  2. Selecione Arquivo e Salvar como.
  3. Vá para a área de trabalho, nomeie o arquivo como "hosts" (certifique-se de que as aspas estejam incluídas) e clique em Salvar.
  4. Feche o Bloco de Notas e abra o Explorador de Arquivos.
  5. Vá para C:WindowsSystem32driversetc.
  6. Clique com o botão direito no arquivo hosts e renomeie-o como hosts.old. O Controle de Conta de Usuário pode aparecer perguntando se você deseja fazer alterações. Clique em Sim.
  7. Arraste e solte o novo arquivo hosts da área de trabalho para a pasta. Clique em Continuar se precisar fornecer permissão de administrador.
  8. Feche o Explorador de Arquivos e pronto.

3. Desative a Cortana e a pesquisa

  1. Na barra de pesquisa, abra as Ferramentas Administrativas do Windows. Selecione a entrada que aparece.
  2. Abra o Editor do Registro na pasta Ferramentas Administrativas.
  3. Na barra superior, digite HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search .
  4. Clique com o botão direito em AllowCortana e selecione Modificar. Defina os dados do valor como 0 e clique em OK.
  5. Faça a mesma coisa para DisableWebSearch.

Se você obtiver um visualizador de log e ler um log 1014, poderá ver "t-ring-fallback.msedge.net". Parece que isso está relacionado ao Microsoft Edge, mas não está. Está mais relacionado ao Search e à Cortana .

Depois de desabilitar esses dois, verifique se o erro 1014 desapareceu.

4. Corrija problemas de conexão Wi-Fi

  1. No Windows 10, abra o aplicativo Configurações , clique em Rede e Internet e em Status no lado esquerdo.
  2. Selecione Solucionador de problemas de rede.
  3. Selecione qual adaptador de rede você deseja diagnosticar. Clique em Avançar.
  4. Siga as instruções na tela para resolver o problema.
  5. No Windows 11, abra o aplicativo Configurações , selecione Sistema no lado esquerdo e clique em Solucionar problemas.
  6. Selecione Outros solucionadores de problemas . Clique em Executar ao lado de Conexões com a Internet, bem como em quaisquer outras áreas problemáticas. Siga as instruções na tela para corrigir o problema 1014.

Existem outros erros de ID de evento que eu deveria conhecer?

Existem dois erros específicos de ID de evento que são particularmente notórios. O primeiro é o Event ID 7000, que ocorre quando um serviço no seu computador não possui as credenciais corretas para ser executado.

Isso é o resultado de um erro no Service Control Manager e tem diferentes variações, como 7023. As soluções incluem reiniciar o serviço incorreto e usar o Editor de Política de Grupo para fazer ajustes.

O outro erro é o Event ID 1000, que faz com que o software feche repentinamente. Os culpados desse erro envolvem malware e versões antigas do sistema operacional Windows.

Para corrigir o erro 1000, recomendamos atualizar seus drivers, reinstalar o aplicativo problemático ou realizar uma inicialização limpa.

Sinta-se à vontade para comentar abaixo se tiver alguma dúvida sobre todos esses erros de ID de evento. Além disso, deixe comentários sobre quais análises você gostaria de ver ou informações sobre outros softwares do Windows.

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