Kindle Paperwhite não se conecta ao Wi-Fi? 6 etapas para consertar

Kindle Paperwhite é um dispositivo leitor eletrônico popular que vem com WiFi e, em alguns casos, recursos de conectividade celular. No entanto, às vezes o dispositivo pode não conseguir se conectar ao WiFi.

Vários usuários relataram que seu Kindle Paperwhite não se conecta ao WiFi.

Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, isso pode ser devido a problemas de rede, falhas de software ou até mesmo falhas de hardware.

Neste artigo, listamos algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o problema do Kindle Paperwhite que não se conecta ao Wi-Fi em cinco etapas fáceis.

Como posso corrigir o erro do Kindle Paperwhite WiFi?

1. Execute um ciclo de energia

1. Pressione e segure o botão liga/desliga até que uma caixa de diálogo de energia apareça ou a tela fique em branco.
2. Continue segurando o botão liga / desliga por mais 40 segundos e solte-o.
3. Deixe o dispositivo inativo por alguns minutos.
4. Pressione e segure o botão liga / desliga mais uma vez para ligar o dispositivo.
5. Tente conectar-se à rede WiFi para ver se o problema foi resolvido.

Reiniciar seu dispositivo Kindle às vezes pode corrigir problemas intermitentes, como dispositivos lentos ou conectividade ruim.

2. Verifique se há problemas em sua rede doméstica

1. Tente conectar seu smartphone ou dispositivo à rede WiFi.
2. Se outros dispositivos em sua casa puderem acessar a rede, pule para outras etapas.
3. Se o problema de conectividade também ocorrer em outros dispositivos, reinicie sua rede doméstica.

Reinicie sua rede doméstica

1. Desligue o modem e o roteador WiFi.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.
3. Deixe o dispositivo inativo por alguns minutos.
4. Reconecte o cabo de alimentação e ligue-o.
5. Espere até que todos os indicadores LED do roteador parem de piscar.
6. Tente conectar seu Kindle Paperwhite para ver se o erro foi resolvido.

Se o problema persistir, verifique se o modo Avião está ativado. Seu dispositivo desativa todas as opções de conectividade quando o modo Avião está ativado. Tente desativar o modo Avião e verifique novamente.

3. Conecte-se a uma banda de 2,4 GHz

1. Abra o painel de administração do roteador.
2. Desative o canal de 5 GHz.
3. Reinicie o roteador.
4. Conecte seu Kindle à rede de 2,4 GHz.
5. Uma vez conectado, habilite a banda de 5 GHz novamente, mas desta vez não reinicie o roteador.
6. Se isso funcionar, seu Kindle está enfrentando problemas para se conectar à banda de 5 GHz.

Altere o tipo de autenticação no seu roteador.

1. Abra o painel de administração do roteador .
2. Consulte o manual do proprietário para encontrar a configuração do tipo de autenticação .
3. Altere o tipo de autenticação de WPA2-PSK para WPA-PSK/WPA2-PSK.
4. Salve as alterações e saia do painel.
5. Tente conectar seu dispositivo Kindle novamente para ver se o problema foi resolvido.

Verifique se o seu dispositivo está bloqueado

1. Os roteadores permitem que os usuários bloqueiem dispositivos em seu gateway WiFi.
2. Verifique se você bloqueou acidentalmente seu dispositivo Kindle.
3. Desbloqueie o dispositivo para conectar-se ao WiFi novamente.

4. Atualize manualmente o software Kindle Paperwhite

Nota: Siga estas etapas se o seu Kindle Paperwhite não estiver baixando as atualizações mais recentes automaticamente.

1. Abra Configuração no seu dispositivo Kindle.
2. Toque nos três pontos no canto superior direito.
3. Selecione Informações do dispositivo.
4. Anote a versão do software.
5. Agora vá para a página de atualizações de software do Kindle usando seu computador.
6. Baixe a versão mais recente do Kindle Paperwhite. Certifique-se de baixar uma versão mais recente do que aquela já instalada no seu dispositivo. Caso contrário, pule esta etapa.

Atualize o Kindle Paperwhite manualmente

1. Conecte seu dispositivo Kindle ao computador.
2. Mova o arquivo baixado para a unidade Kindle .
3. Assim que o arquivo for transferido, ejete o dispositivo e desconecte o cabo de carregamento.
4. No seu dispositivo Kindle , toque em Menu.
5. Abrir configurações.
6. Toque em Menu e selecione Atualizar seu Kindle.
7. Toque em OK para realizar as atualizações.
8. O Kindle mostrará a mensagem Seu Kindle está atualizando.

A atualização pode levar alguns minutos para ser instalada. No entanto, não tente inicializar ou usar o dispositivo até que a atualização seja bem-sucedida. Às vezes, pode demorar mais tempo do que o normal.

5. Redefinir para o padrão de fábrica

Nota: Reiniciar o seu dispositivo excluirá todos os dados armazenados no dispositivo. Crie um backup antes de prosseguir com as etapas abaixo.

1. Toque em Configurações na tela inicial.
2. Toque no cardápio
3. Selecione Redefinir dispositivo.
4. Toque em Sim quando a mensagem de aviso aparecer para confirmar a ação.

Seu Kindle Paperwhite será reiniciado em alguns minutos. Uma vez feito isso, pode ser necessário registrar novamente o dispositivo na Amazon e baixar seus e-books Kindle e outros conteúdos da nuvem usando sua conta Amazon.

6. Esqueça a rede WiFi no Kindle Paperwhite.

1. Na tela inicial, toque em Menu.
2. Abrir configurações.
3. Toque em Redes WiFi.
4. Localize e toque na rede que possui uma marca de seleção.
5. Toque em Esquecer.
6. Procure a rede novamente e selecione-a na lista.

O Kindle Paperwhite não se conecta ao WiFi. O problema pode ocorrer por vários motivos. Comece executando um ciclo de energia, altere o tipo de autenticação e a velocidade da banda no roteador e, como última restauração, reinicie o dispositivo.