Outlook pedindo senha toda hora: correção

Muitos relataram que o Outlook continua solicitando uma senha e isso impede que os usuários verifiquem seus e-mails e usem o software.

Este é um problema sério, por isso é crucial corrigi-lo e nós temos as soluções perfeitas para você.

Por que o Outlook pede senha repetidamente?

Problemas com o servidor são a causa comum desse erro. Configurações de login e problemas com sua senha também podem causar esse problema.

Como faço para que o Outlook pare de pedir minha senha?

1. Desconecte manualmente sua conta da Microsoft dos aplicativos do Office

1. 1. Press u003ckbdu003eWindowsu003c/kbdu003e + u003ckbdu003eIu003c/kbdu003e to open the u003cemu003eSettingsu003c/emu003e app and select u003cstrongu003eAccountsu003c/strongu003e.

2. 2. Chooseu003cstrongu003e Email u0026amp; accountsu003c/strongu003e.

3. 3. Locate u003cemu003eAccounts used for other appsu003c/emu003e section.

4. 4. If you see your email addresses listed there, disconnect them.

5. 5u003cstrongu003e. Restartu003c/strongu003e Outlook.

2. Redefina as configurações de login do Outlook

1. Pressione Windows + S e insira as credenciais . Selecione Gerenciador de credenciais .
   
2. Navegue até Credenciais do Windows e localize as credenciais armazenadas que fazem referência aos endereços de e-mail do Office 365 ou Microsoft Outlook.
3. Clique em Detalhes, remova dos cofres e clique em Sim na caixa de aviso.
4. Repita as etapas até remover todas as credenciais associadas ao seu endereço de e-mail.

3. Verifique as configurações de credencial

1. Inicie o Outlook e vá para Arquivo.
   
2. Escolha Configurações da conta na seção Configurações da conta .
   
3. Selecione sua conta de troca.
4. Clique no botão Alterar e vá para Mais configurações.
5. Selecione a guia Segurança e, na identificação do usuário, certifique-se de que a opção Sempre solicitar credenciais de logon não esteja selecionada.
   
6. Clique em OK e reinicie o Outlook.

Caso esta opção esteja marcada, não é de admirar que o Outlook continue solicitando senhas e não se conecte.

4. Limpe as senhas em cache

1. Saia do Outlook.
2. Digite control e clique em Painel de controle nos resultados.
   
3. Navegue até Credential Manager e localize as credenciais com o Outlook   no nome.
   
4. Clique no nome para expandir o conjunto de credenciais e clique em Remover do Vault.
   
   

5. Ative Lembrar senha

1. Clique na guia Arquivo e vá para Configurações da conta.
   
2. Clique duas vezes na conta na guia Email .
3. Uma nova janela aparecerá e você deverá marcar a opção Lembrar senha .

Outra sugestão é verificar se você selecionou a opção de salvar nome de usuário e senha no Outlook.

6. O Outlook Anywhere não está configurado para usar autenticação NTLM

1. Navegue até Arquivo e clique em Configurações da conta escolhendo novamente a opção Configurações da conta .
   
2. Selecione a conta do Exchange e clique em Alterar.
3. Clique em Mais configurações e vá para a guia Conexão .
   
4. Clique no botão Configurações de proxy do Exchange e, em Configurações de autenticação de proxy , escolha Autenticação NTLM.
   
   

O recurso Outlook Anywhere permite que você acesse sua conta do Exchange remotamente pela Internet enquanto trabalha fora do firewall da sua organização.

Ao usar o Outlook Anywhere para conectar-se ao seu servidor Exchange, precisamos escolher o método de autenticação entre Autenticação Básica, Autenticação NTLM e Autenticação de Negociação.

Os usuários relataram que o uso da autenticação NTLM pode reduzir significativamente o número de solicitações de senha.

As soluções descritas acima ajudaram você a resolver esse problema do Outlook? Informe-nos na seção de comentários abaixo, pois seu feedback é fundamental para nós.

Para obter mais informações, temos um guia sobre como usar as ferramentas de recuperação de senha do Outlook.

Este não é o único problema de senha, e muitos relataram que a solicitação de senha do Outlook desapareceu, mas abordamos esse problema em outro guia.

Além disso, se o Outlook parecer tão cheio de problemas, você pode tentar um método de comunicação mais direto, como um software de bate-papo automatizado, para melhorar a comunicação empresarial.