PS4 - 'Erro Grave no software do sistema' [RESOLVIDO]
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Key notes
- Encontrar a mensagem Ocorreu um erro grave em seu PS4 geralmente ocorre após a atualização do firmware.
- O loop de erros graves do PS4 pode causar muita frustração, especialmente se você for um jogador ávido.
- As opções de solução de problemas são fáceis de seguir e devem ser úteis em suas circunstâncias.
- Restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica é uma maneira comprovada de evitar problemas graves de erro no PS4.
Muitos jogadores enfrentaram a seguinte situação frustrante com seu console PlayStation 4: após atualizar o firmware do sistema, o console travou durante a inicialização, exibindo uma mensagem de erro.
A mensagem completa diz: Ocorreu um erro grave no software do sistema. O PS4 será reiniciado.
O mesmo aconteceu com usuários que, acidentalmente ou não, desconectaram o PS4 antes de desligá-lo totalmente.
Não há muitas opções para explorar aqui, já que o console é quase impossível de usar, no entanto, estamos tentando esclarecer o assunto neste artigo.
Como posso corrigir o erro grave ocorrido no PS4 ?
1.Restaurar as configurações de fábrica
- Conecte seu controlador ao console usando um cabo USB.
- Pressione o botão liga / desliga do PS4 até que o console emita dois bipes.
- Pressione o botão PS4 no controlador para entrar no modo de segurança.
- Aqui, vá até a opção Restaurar banco de dados e prossiga.
- Permita que o processo termine e tente reiniciar o console como costuma fazer.
Isso limpará o sistema de quaisquer arquivos corrompidos, mas também restaurará o banco de dados e limpará tudo o que você salvou até aquele ponto. Portanto, certifique-se de ter um backup de seus arquivos preparado.
Isso também ajudará se você descobrir que o Spotify não funciona no PS4.
2. Reinstale o software usando um USB
- Em um USB FAT32 criei uma pasta chamada PS4 . Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada UPDATE .
- Baixe o arquivo de instalação na página oficial do PlayStation e salve-o na pasta UPDATE como PS4UPDATE.PUP . (O PS4 deve estar na raiz do dispositivo de armazenamento USB e não em outra pasta.)
- Siga as 3 primeiras etapas mencionadas na solução anterior para entrar no Modo de Segurança.
- Aqui, selecione Inicializar PS 4 , então Atualizar do dispositivo de armazenamento USB e OK.
Isso se aplica apenas se você tiver um USB com o software PS4; e esperançosamente, o console irá lê-lo. Em algumas ocasiões, os usuários reclamaram que o console demorava muito até reconhecer o arquivo.
Esperamos que uma dessas soluções seja útil na sua situação, pois essas recomendações se mostraram úteis para outros usuários.
Este não é o único erro que você pode encontrar, e muitos relataram uma mensagem Ocorreu um erro no PS4, mas temos um guia separado que aborda isso.
Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência conosco ou sugerir outra maneira de resolver esse problema usando a seção de comentários abaixo.
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