Teclado funciona na BIOS, mas não no Windows: 5 soluções para usar

O teclado é um componente essencial e pode ser extremamente frustrante se o teclado funcionar no BIOS, mas não no Windows.

Isso pode ser causado por um driver de teclado corrompido, mas existem muitas outras causas para esse problema.

Neste artigo, listamos algumas maneiras de solucionar e corrigir o teclado e o mouse funcionando no BIOS e não no Windows em HP e laptops.

Por que meu teclado funciona no BIOS, mas não funciona no Windows?

• Configurações do BIOS – Às vezes, as configurações do BIOS podem causar o aparecimento desse problema. Para consertar, atualize seus drivers.
• Problemas de compatibilidade – Poucos usuários relataram que o driver Intel Integrated Sensor Solutions estava causando problemas, mas depois de desativá-lo, o problema desapareceu.

Como habilito o teclado virtual no Windows?

Na tela de login

1. Na tela de login, clique no botão Facilidade de acesso no canto inferior direito.
2. Agora escolha Teclado na tela .
   
3. Coloque sua senha.

No Windows

1. Clique no botão Iniciar e escolha Configurações .
   
2. Em seguida, navegue até Facilidade de acesso .
   
3. No painel esquerdo, escolha Teclado . À direita, habilite Usar o teclado na tela .
   

Depois de ativar o teclado virtual, use-o para concluir todas as soluções listadas neste guia.

O que posso fazer se o teclado do laptop funcionar no BIOS, mas não no Windows 10?

1. Conecte um teclado externo e ajuste as configurações do BIOS

1. Desligue o computador completamente e pressione o botão Liga / Desliga novamente para reiniciá-lo.
2. Comece a pressionar a tecla F8 imediatamente para entrar no menu BIOS. Observe que na sua placa-mãe pode ser uma chave diferente.
3. Use as teclas de seta e abra a guia Avançado .
4. Navegue até USB Legacy Support e certifique-se de que esteja definido como Enabled .
   
5. Pressione F10 para salvar a alteração e sair da tela do BIOS. Deixe seu PC reiniciar.

2. Atualize os drivers

2.1. Atualizar manualmente

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
   
2. Clique no dispositivo que deseja atualizar na lista. Clique com o botão direito e escolha Atualizar driver .
   
   
3. Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .
   
4. Aguarde enquanto o Windows tenta atualizar o driver.
5. Se o Windows 10 não atualizar, significa que você precisa acessar o site oficial do fabricante e baixar os novos arquivos de lá.

Uma maneira de corrigir os erros do Windows 10 é atualizar o sistema manualmente. Este método simples pode resolver alguns problemas complexos que afetam outros drivers.

Se o seu teclado Asus funcionar no BIOS, mas não no Windows, tente atualizar seus drivers.

2.2. Use uma ferramenta avançada

Drivers incompatíveis, ausentes ou corrompidos são o motivo comum de mau funcionamento do teclado e do touchpad.

[bloco de inserção = "54"]

3. Desative o driver Intel Integrated Sensor Solutions

1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Gerenciador de Dispositivos na lista.
   
2. No Gerenciador de dispositivos, expanda a categoria Dispositivos do sistema .
   
3. Localize e clique com o botão direito no dispositivo Intel Integrated Sensor Solutions .
4. Selecione a opção Desativar dispositivo . Clique em Sim quando solicitado a confirmar a ação.
   
5. Uma vez desativado, feche o Gerenciador de Dispositivos e reinicie o computador.

É importante desabilitar o dispositivo Intel Integrated Sensor Solutions e não desinstalá-lo.

A desinstalação do dispositivo solicitará que o Windows 10 reinstale o dispositivo após a reinicialização, basta desativá-lo.

Após a reinicialização, verifique se o teclado e o mouse não funcionam no Windows 10, mas funcionam no BIOS, o problema foi resolvido.

Este erro parece ocorrer devido a um sensor com defeito nos dispositivos HP 2 em 1 habilitados para toque.

Tente instalar a atualização mais recente do Windows e da HP para aplicar todas as correções lançadas pelo fabricante.

4. Pontos de restauração do sistema do usuário para recuperação

1. No teclado virtual, pressione a tecla Windows e depois pressione R.
   
2. Digite rstrui e clique em OK .
   
3. Siga as instruções na tela.
4. Escolha o ponto de restauração criado mais recentemente e clique em Avançar .
   
5. Leia a descrição e clique em Concluir .

Seu PC será reiniciado após restaurá-lo com sucesso para o ponto de restauração selecionado. Após a reinicialização, verifique se você consegue usar o teclado e o touchpad do seu laptop.

5. Tente reparar com mídia de instalação do Windows

1. Desligue o computador e conecte a unidade inicializável do Windows 10 ao PC. Veja como criar uma unidade inicializável do Windows 10, caso você não tenha uma.
2. Inicialize a partir da sua unidade do Windows 10. Pode ser necessário pressionar F4 ou qualquer outra tecla para entrar no menu de inicialização e selecionar sua unidade flash.
   
3. Ligue o computador e espere que ele entre no menu Configuração. Escolha a opção Reparar seu computador .
   
4. Escolha a opção Solução de problemas .
   
5. Selecione Opções avançadas .
   
6. Clique na opção Reparo de inicialização e siga as instruções na tela. Pode ser necessário selecionar sua conta de administrador e verificar as credenciais para concluir o processo.
   

Aguarde até que a ferramenta de reparo verifique se há problemas no sistema e os corrija, se houver. Após a reinicialização, verifique se o teclado e o mouse funcionam no BIOS, e não se o problema do Windows 10 foi resolvido. Caso contrário, uma instalação limpa do Windows pode ser sua única opção.

Como posso limpar a instalação do Windows 10 ?

A instalação limpa do Windows excluirá todos os dados da unidade de instalação. Portanto, faça backup de seus dados valiosos antes de prosseguir com uma instalação limpa. Siga nosso guia sobre como fazer uma instalação limpa do Windows 10 para obter mais instruções.

O teclado funcionando no BIOS, mas não no Windows, pode ocorrer devido a uma falha no driver ou corrupção de arquivo do sistema, mas esperamos que nossas soluções tenham ajudado a corrigir o problema.

Você encontrou uma solução diferente? Compartilhe conosco nos comentários abaixo.