Touchpad não funciona no Windows 11: como consertar

Nada estraga o seu dia como um touchpad com defeito. Recentemente, os usuários do Windows 11 enfrentaram muitos desafios com seus touchpads.

O problema é comum entre usuários com dispositivos com chip Intel de 8ª geração. Aqueles com CPUs AMD também enfrentam alguns problemas de compatibilidade, o principal deles relacionado ao touchpad.

Os problemas do touchpad do Windows 11 incluem resposta atrasada do cursor, cursor saltando e configurações ausentes ou que não funcionam completamente. Você também pode não conseguir rolar pela tela.

A incompatibilidade dos drivers instalados é o motivo pelo qual o touchpad pode não estar funcionando. Provou ser impossível usar um laptop com um touchpad defeituoso de maneira eficaz.

Existem algumas medidas que você pode pegar emprestadas de nosso guia sobre como corrigir problemas do touchpad Lenovo E240. Embora fale sobre o Windows 10, também funciona perfeitamente para o Windows 11.

Por exemplo, usar o periférico externo é uma forma de recuperar a funcionalidade do touchpad.

O touchpad do meu laptop está desgastado?

A maioria dos laptops vem com um revestimento durável, que ajuda a reduzir a taxa de desgaste. Isso não quer dizer que eventualmente não se desgaste.

Se você estiver tendo problemas com o touchpad, verifique as configurações de propriedades do touchpad. Na verdade, o problema pode ser as configurações do programa e não sua condição física.

O que faz com que o touchpad pare de funcionar no Windows 11?

Você pode ter encontrado alguns desafios ao usar seu laptop, especificamente com o touchpad em laptops, tablets e computadores com Windows 11.

O problema geralmente decorre do conflito entre os drivers instalados e o software. Também pode estar relacionado a uma versão desatualizada do sistema operacional.

Os usuários do Windows 10 costumam reclamar de problemas de falta de driver do touchpad no Gerenciador de dispositivos. O problema também se estende ao Windows 11.

Alterar configurações vitais em seu dispositivo também pode levar você à mesma situação, assim como o uso de hardware defeituoso.

Apesar desses contratempos, você ainda deve se munir de todas as informações relevantes para ajudá-lo a consertar o touchpad com defeito.

Dê uma olhada no artigo acima (as dicas do Windows 10 também são úteis para usuários do Windows 11) e aprenda como resolver esse problema seguindo uma das soluções listadas abaixo.

Também temos um artigo sobre o que fazer se o clique do Touchpad não funcionar, que você pode conferir.

O que posso fazer se o touchpad não funcionar no Windows 11?

1. Reinicie seu dispositivo

1. Salve seu trabalho primeiro e depois feche todas as janelas.
2. Pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete simultaneamente.
3. Seu menu de desligamento aparecerá então.
4. Usando as teclas de seta do teclado do seu laptop, selecione a opção Reiniciar . Em seguida, clique em OK .
5. Pressione Enter no teclado.

Espere até que o laptop reinicie e verifique se o problema foi resolvido. O sistema operacional Windows 11 às vezes apresenta alguns problemas e, como resultado, o touchpad para de funcionar.

2. Habilite seu touchpad usando Configurações

1. Pressione a tecla Windows + I.
2. Clique em Bluetooth e dispositivos no aplicativo Configurações .
3. Clique no touchpad no lado direito.
4. Ative o botão de alternância sob o touchpad.

O touchpad do Windows 11 que não funciona geralmente ocorre depois que um usuário faz uma atualização do Windows 11. Às vezes, o sistema pode desligar-se durante a instalação.

Confirme se o touchpad desligou durante o processo de instalação. Se o problema persistir após ligá-lo, passe para a próxima solução.

3. Atualize o driver do touchpad

1. 1. Press theu003cspanu003e u003c/spanu003eu003ckbdu003eWindowsu003c/kbdu003eu003cspanu003e u003c/spanu003e+u003cspanu003e u003c/spanu003eu003ckbdu003eRu003c/kbdu003eu003cspanu003e u003c/spanu003ekeyboard shortcut to open the Run dialog.

2. 2. Type u003cspanu003ethe following command in u003c/spanu003eu003cstrongu003eRunu003cspanu003e u003c/spanu003eu003c/strongu003eu003cspanu003edialog box:u003ccodeu003eu003cstrongu003edevmgmt.mscu003c/strongu003eu003c/codeu003eu003c/spanu003e

3. 3. u003cspanu003eClick on u003c/spanu003eu003cstrongu003eOKu003c/strongu003eu003cspanu003e.u003c/spanu003e

4. 4. The Device Manager menu will appear on the screen.

5. 5. Su003cspanu003ecroll down to the u003c/spanu003eu003cstrongu003eMice and other pointing devices section u003c/strongu003eand double-click on it to expand the list.

6. 6. Locate your touchpad driver in the list. If you cannot find it, click onu003cspanu003e u003c/spanu003eu003cstrongu003eActionu003c/strongu003eu003cspanu003e u003c/spanu003efrom the menu.

7. 7. u003cspanu003eThen, right-click on the touchpad driver on the list.u003c/spanu003e

8. 8. u003cspanu003eSelect the u003c/spanu003eu003cstrongu003eUpdate driveru003c/strongu003eu003cspanu003e option, then click u003c/spanu003eu003cstrongu003eOKu003c/strongu003eu003cspanu003e.u003c/spanu003e

9. 9. Then, select search automatically for drivers. It is important to ensure that you have a stable Internet connection at this point. This will allow you to download the update file for the driver.

10. 10. Use the on-screen steps until you successfully complete the process.

11. 11. Finally, restart your device and check if your touchpad is functioning properly.rnu003cdiv id=u0022td-bottom-infinite-1382956708562u0022 class=u0022rv-adslotu0022u003eu003c/divu003e

Whenever you have an issue with a device on your computer, you should try to update its driver to fix it. It could be that a faulty or outdated driver is causing your touchpad to not work, therefore you should ensure that your driver is up to date.

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4. Redefina seu touchpad

Tip

Resetting your touchpad assists in regaining your original touchpad settings. Therefore, it reduces the chances of any problems occurring. 

1. Pressione a tecla Windows + I.
2. Clique em Bluetooth e dispositivos no aplicativo Configurações .
3. Clique no touchpad no lado esquerdo.
4. Role até o final à direita.
5. Clique em Padrão para restaurar suas configurações anteriores.

5. Use atalhos de teclado para ativar seu touchpad

Qualquer laptop vem com uma combinação de atalhos de teclado que o ajudará a ativar ou desativar o touchpad. Isso é especialmente útil para quem usa um mouse externo.

Ajuda a evitar conflitos entre os dois, garantindo assim que apenas um esteja ativo em um determinado momento. Portanto, isso melhora o acesso à combinação de teclas de atalho.

Em alguns casos, você também pode desativar o touchpad usando atalhos de teclado.

Alguns dos dispositivos compatíveis com Windows 11 vêm com uma tecla Fn quando pressionada em combinação com qualquer uma das teclas de função F1 – F12 , que liga ou desliga o touchpad. Pressione ambas as teclas de função para descobrir quais teclas de atalho funcionam para o seu dispositivo.

Além disso, existem alguns laptops que vêm com um sistema de bloqueio do touchpad. Idealmente, o seu incluirá um quadrado iluminado no canto superior direito do touchpad. Se o quadrado do touchpad estiver aceso, o touchpad está ativo e vice-versa.

6. Desative o serviço de entrada do tablet

1. Pressione a tecla Windows + tecla R , a caixa de diálogo Executar aparecerá.
2. Digite o seguinte comando: services.msc .
3. Em seguida, clique em OK .
4. O aplicativo Serviços será aberto, encontre o Tablet PC Input Service ou TabletInputService .
5. Clique com o botão direito na opção e selecione Parar .
6. Reinicie o seu dispositivo.
7. Verifique se o seu touchpad recuperou suas funções normais. Se o problema persistir, repita as etapas acima, mas desta vez selecione Iniciar para ativar o serviço.

7. Desinstale seu antivírus de terceiros

NOTE

When you install third-party programs such as antivirus, it alters the default settings in your device, ultimately affecting some of your hardware peripherals. This may be the reason why your touchpad is acting up. 

1. Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas.
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter : appwiz.cpl .
3. A janela Programas e Recursos aparecerá, role para baixo até o programa antivírus de terceiros que deseja desinstalar.
4. Clique com o botão direito no antivírus e selecione Desinstalar .
5. Siga as etapas subsequentes para concluir o processo.
6. Finalmente, reinicie o seu dispositivo.

8. Altere a sensibilidade do seu touchpad e a velocidade do cursor

1. Pressione a tecla Windows + tecla I para abrir o aplicativo Configurações do Windows .
2. Selecione Bluetooth e dispositivos .
3. Selecione no Touchpad .
4. Quando a próxima página aparecer, selecione Toques .
5. Clique no menu suspenso Sensibilidade do touchpad e defina-o como Sensibilidade média .

9. Desinstale o Windows Update

1. Pressione o atalho de teclado Windows + I.
2. Selecione a atualização do Windows .
3. A página Configurações aparecerá, selecione Histórico de atualizações .
4. Em seguida, clique em Desinstalar atualizações .
5. Clique com o botão direito na exibição da atualização na forma de KB e selecione Desinstalar .
6. Siga todas as etapas que aparecem até conseguir desinstalar a atualização.
7. Reinicie o seu PC.

10. Execute uma restauração do sistema

1. Pressione a tecla Windows + tecla R para abrir a caixa de diálogo Executar .
2. Digite o seguinte comando: rstrui .
3. Clique em OK .
4. O Assistente de Restauração do Sistema será aberto. Selecione a opção Escolha um ponto de restauração diferente .
5. Clique em Próximo .
6. Marque a caixa definida antes de Mostrar mais pontos de restauração .
7. Em seguida, escolha o ponto de restauração criado mais recentemente e clique em Próximo .
8. Clique em Concluir para iniciar o processo de restauração.

11. Desinstale drivers de mouse adicionais

NOTE

Having an extra mouse along with the built-in touchpad on your laptop creates a conflict with the integral touchpad driver. This cause the Windows 11 touchpad to stop working.

1. Pressione a tecla Windows + tecla S.
2. Digite o seguinte comando: devmgmt
3. Clique em Gerenciador de Dispositivos quando ele aparecer.
4. Encontre o mouse e os dispositivos apontadores e clique nele para expandir a lista de drivers.
5. Clique com o botão direito no driver do mouse externo.
6. Selecione a opção Desinstalar dispositivo .
7. Clique em Desinstalar quando o pop-up solicitar.
8. Verifique se o seu touchpad está ativo agora.
9. Assim que o problema for totalmente resolvido, reinicie o Windows. Seu sistema reinstalará automaticamente o driver do mouse externo.

12. Reinstale o driver do touchpad

1. Pressione o atalho de teclado Windows + X.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos .
3. Em seguida, encontre os ratos e dispositivos apontadores .
4. Clique duas vezes na opção para expandir a lista de drivers.
5. Encontre o driver do touchpad e clique com o botão direito nele.
6. Selecione a opção Propriedades .
7. Quando a janela aparecer, vá para a guia Driver .
8. Selecione o botão Reverter driver . Isso permitirá que você volte para a versão anterior antes da atualização.
9. Depois de reverter com sucesso para a versão anterior, reinicie o Windows 11 e verifique se o touchpad voltou ao normal.

Se isso não funcionar para você, desinstale-o. Você precisa seguir estas etapas:

1. Depois de chegar à guia Driver , selecione Desinstalar dispositivo . Isso o ajudará a remover os arquivos dos drivers e a entrada de registro do software.
2. Em seguida, reinicie o dispositivo Windows. O driver voltará à sua versão padrão.

13. Limpe seu touchpad

Com o tempo, depósitos de sujeira, oleosidade da pele e sujeira se acumulam no touchpad. Como resultado, o touchpad para de funcionar corretamente. O touchpad responde menos e é muito mais lento devido ao acúmulo.

Antes de tentar qualquer outra coisa, limpe o touchpad com um pano macio. De preferência, use um pano úmido para garantir uma limpeza adequada.

Depois de limpar todo o acúmulo, tente arrastar o dedo pela superfície para verificar se o problema foi resolvido.

14. Use o solucionador de problemas do laptop e execute o Hardware do Windows

NOTE

The Windows Hardware and Device troubleshooter is in place to help resolve hardware-related issues without necessarily having to use third-party software.

1. Pressione a tecla Windows . Em seguida, digite cmd.exe .
2. Clique com o botão direito no prompt de comando e selecione Executar como administrador .
3. Clique em Sim para permitir o controle de conta de usuário .
4. Digite o seguinte comando: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
5. O solucionador de problemas de hardware e dispositivos aparecerá. Clique em Próximo .
6. Se o reparo automático aparecer, clique em Aplicar esta correção .
7. Siga as instruções até o final.

15. Ajuste o registro do Windows

NOTE

The update driver software may vary from one laptop to another, therefore, these instructions might vary as well. But, they should suffice for most of the parts. 

1. Pressione a tecla Windows + tecla S.
2. Quando a barra de pesquisa aparecer, digite o seguinte comando: regedit .
3. Pressione a tecla Enter para abrir o Editor do Registro .
4. Selecione Sim no prompt de controle de conta de usuário .
5. Em seguida, navegue por este código: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynapticsSynTPInstall
6. Clique duas vezes em DeleteUserSettingsOnUpgrade (DWORD) que está no painel lateral direito.
7. Caso o DWORD não esteja lá, você ainda pode criá-lo manualmente clicando com o botão direito no espaço vazio. Em seguida, selecione o novo valor DWORD (32 bits).
8. Em seguida, clique duas vezes no DWORD para redefinir os dados do valor para 0 .
9. Clique em OK para salvar as alterações feitas.

Verifique se as alterações de toque foram aplicadas. Portanto, é extremamente importante garantir que o seu Windows esteja constantemente atualizado. Também é essencial garantir que o hardware que você instala e usa no seu dispositivo seja compatível.

Com base nas soluções destacadas acima, é evidente que consertar um touchpad com defeito não é tarefa fácil. É melhor você adotar práticas apropriadas ao usá-lo.

Como posso usar o touchpad adequadamente?

Isso permitirá que você aumente sua longevidade. É tudo uma questão de como você coloca as mãos no laptop. Esta medida irá aprimorar e melhorar a capacidade de resposta do touchpad (embora o guia seja dedicado ao Windows 10, ele também se aplica ao Windows 11).

Os touchpads vêm com uma tecnologia de detecção de palma integrada. Ele serve para distinguir o polegar do dedo indicador ou da palma da mão.

Portanto, é melhor usar os dedos indicadores ao rolar usando o touchpad. Aumenta a sua longevidade e, ao mesmo tempo, promove eficácia e eficiência.

Não esqueça que a funcionalidade do touchpad requer atenção específica. Depois de resolver o problema, não hesite em aprender como definir gestos do touchpad no Windows 11.

E se você descobrir que o clique funciona, mas o cursor do touchpad não se move , as soluções são muito fáceis!

Qual das soluções acima funcionou para você? Compartilhe suas idéias conosco na seção de comentários abaixo.