Guide de connexion à Fidelity NetBenefits : se connecter sur PC ou mobile

Fidelity NetBenefits vous permet d’accéder en ligne à votre épargne-retraite professionnelle, à vos plans 401(k) et à vos autres avantages sociaux. Que vous souhaitiez consulter le solde de votre compte, gérer vos investissements ou modifier vos cotisations, vous pouvez vous connecter à Fidelity NetBenefits via le site Web officiel ou l’application mobile.

Comment se connecter à Fidelity NetBenefits ?

1. Utiliser le site Web officiel

Vous pouvez accéder à votre compte Fidelity NetBenefits depuis n’importe quel ordinateur ou navigateur mobile.

Suivez les étapes suivantes pour vous connecter :

1. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur www.netbenefits.com.
2. Repérez la section Log in sur la page d’accueil.
3. Saisissez votre nom d’utilisateur Fidelity dans le champ Username.
4. Tapez le mot de passe de votre compte dans le champ Password.
   
5. Cochez Remember my username si vous souhaitez enregistrer votre nom d’utilisateur sur votre appareil personnel.
6. Cliquez sur Log in pour accéder à votre compte.
7. Effectuez toute vérification de sécurité supplémentaire si Fidelity vous le demande.

Vous pouvez accéder à la page de connexion officielle de Fidelity NetBenefits pour gérer vos avantages sociaux.

Si vous possédez déjà un compte Fidelity.com, vous pouvez utiliser le même nom d’utilisateur et le même mot de passe pour vous connecter à NetBenefits.

2. Utiliser l’application mobile Fidelity NetBenefits

Fidelity propose également une application mobile NetBenefits pour les utilisateurs Android et iPhone. L’application vous permet de consulter votre épargne-retraite et de gérer les avantages sociaux disponibles sans ouvrir de navigateur.

Voici comment vous connecter via l’application :

1. Ouvrez l’Apple App Store ou le Google Play Store.
2. Recherchez Fidelity NetBenefits.
3. Téléchargez et installez l’application officielle.
4. Lancez l’application et sélectionnez l’option de connexion.
5. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Fidelity.
6. Effectuez toute vérification de sécurité.
7. Accédez au tableau de bord de votre compte pour consulter vos soldes, vos cotisations et vos investissements.

Vous pouvez trouver l’application officielle sur la page des applications mobiles de Fidelity.

Selon votre appareil et les paramètres de l’application, vous pouvez également utiliser l’authentification biométrique pour vos prochaines connexions.

Comment résoudre les problèmes de connexion à Fidelity NetBenefits

Il arrive parfois que vous rencontriez des difficultés de connexion en raison d’identifiants incorrects, de problèmes de navigateur ou de problèmes de vérification de sécurité.

Essayez ces solutions avant de contacter l’assistance :

• Vérifiez vos identifiants de connexion – Assurez-vous d’avoir saisi correctement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
• Réinitialisez votre mot de passe – Utilisez l’option de récupération du mot de passe si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants.
• Videz le cache de votre navigateur – Supprimez les données obsolètes du site Web susceptibles d’interférer avec la page de connexion.
• Essayez un autre navigateur – Ouvrez NetBenefits dans un autre navigateur ou une fenêtre de navigation privée.
• Désactivez temporairement les extensions de navigateur – Certaines extensions de confidentialité ou de sécurité peuvent interférer avec le processus de connexion.
• Vérifiez votre méthode de vérification – Assurez-vous de pouvoir accéder au téléphone ou à l’application d’authentification que Fidelity utilise pour confirmer votre identité.
• Contactez l’assistance Fidelity – Demandez de l’aide si votre compte reste verrouillé ou si vous ne parvenez pas à terminer la vérification.

Fidelity propose une aide supplémentaire via sa page d’assistance client NetBenefits.

La connexion à Fidelity NetBenefits offre un moyen pratique de gérer votre épargne-retraite professionnelle et vos avantages sociaux. Vous pouvez vous connecter à l’aide de vos identifiants Fidelity existants ou récupérer votre mot de passe si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte.

Si vous avez besoin d’aide pour accéder à d’autres services en ligne, vous pouvez également consulter nos guides sur la connexion à Airbnb, la connexion à QuickBooks Online et la connexion à Progressive Insurance.

Questions fréquemment posées

Fidelity NetBenefits est-il identique à Fidelity.com ?

Non. NetBenefits se concentre principalement sur les plans de retraite parrainés par l’employeur et les avantages professionnels, tandis que Fidelity.com donne accès aux comptes de courtage, aux IRA et à d’autres investissements personnels. Toutefois, les deux services utilisent généralement les mêmes identifiants de connexion Fidelity.

Puis-je accéder à Fidelity NetBenefits sans mon employeur ?

Oui, vous pouvez toujours accéder à un compte de retraite professionnel existant après avoir quitté votre employeur. Votre accès et les options de votre compte dépendent du plan et de l’état de votre compte.

Pourquoi ma connexion à Fidelity NetBenefits ne fonctionne-t-elle pas ?

Des identifiants incorrects, un échec de la vérification de sécurité, des problèmes de navigateur ou des restrictions de compte peuvent vous empêcher de vous connecter. Essayez de réinitialiser votre mot de passe ou contactez Fidelity si le problème persiste.

Puis-je utiliser mes identifiants Fidelity pour NetBenefits ?

Oui. Si vous avez déjà un nom d’utilisateur et un mot de passe Fidelity, vous pouvez généralement utiliser ces identifiants pour accéder à votre compte NetBenefits sans vous réinscrire.

Fidelity NetBenefits est-il disponible sur les appareils mobiles ?

Oui. Vous pouvez accéder à NetBenefits via un navigateur mobile ou utiliser l’application officielle Fidelity NetBenefits pour Android et iOS.