SharePoint Online et OneDrive ont connu une brève panne au Japon, des utilisateurs de Microsoft 365 ont signalé des problèmes d’accès pendant la période d’interruption

Microsoft a résolu un problème affectant des utilisateurs au Japon qui ne parvenaient pas à accéder correctement à SharePoint Online et Microsoft OneDrive. L’entreprise a d’abord indiqué sur X qu’elle enquêtait sur le problème après que des utilisateurs concernés ont commencé à rencontrer des erreurs de navigation et des ralentissements lorsqu’ils accédaient à des sites SharePoint ou à du contenu OneDrive.

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Microsoft annonce que le problème d’accès à SharePoint Online et OneDrive a été résolu

Selon Microsoft 365 Status, l’incident a été suivi sous la référence SP1471596 pour SharePoint Online et OD1471597 pour OneDrive. Les utilisateurs concernés par l’incident pouvaient rencontrer des erreurs en naviguant dans SharePoint Online ou des ralentissements notables lorsqu’ils tentaient d’ouvrir leur contenu stocké dans OneDrive.

Le problème semble avoir été limité aux utilisateurs au Japon, bien que Microsoft n’ait pas communiqué de nombre précis de clients concernés. À l’heure où SharePoint et OneDrive sont largement utilisés pour la collaboration au travail et l’accès aux fichiers dans le cloud, même une panne régionale peut entraîner des difficultés pour les entreprises qui dépendent des services cloud de Microsoft.

Dans la dernière mise à jour sur X, Microsoft a indiqué avoir effectué plusieurs actions de récupération au sein de l’infrastructure concernée afin de rétablir les fonctionnalités. Après avoir surveillé les services à la suite de ces actions, l’entreprise a déterminé que l’incident avait été entièrement résolu.

Si vous lisez ceci depuis le Japon, faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous si le problème a été entièrement résolu ou s’il vous affecte encore.