Correção: Internet parou após atualização do Windows (ou após instalação)

O Windows Update pode causar tantos problemas quanto coisas boas. Um dos problemas que a atualização do Windows traz é o desaparecimento da conexão com a Internet.

Se você enfrentou esse problema, não se preocupe, pois aqui estão algumas soluções para Sem Acesso à Internet ou Acesso Limitado à Internet.

Aqui estão mais alguns exemplos e mensagens de erro:

• A atualização do Windows 10 perdeu a conexão com a Internet – Esta mensagem de erro também significa que você perdeu a conexão com a Internet após instalar determinadas atualizações.
• Não é possível conectar-se à Internet após a atualização do Windows 10 – Como diz a mensagem de erro, esse problema específico ocorre no Windows 10.
• Atualização do Windows sem conexão com a Internet – Também pode acontecer que você perca a conexão com a Internet durante o processo de instalação das atualizações do Windows.

Como resolvo problemas de conexão com a Internet após instalar as atualizações do Windows?

1. Use o Gerenciador de Dispositivos

1. Vá para Gerenciador de dispositivos e depois para Adaptadores de rede.
2. Expanda Adaptadores de rede.
3. Verifique se o seu adaptador de rede mostra a mensagem Sem acesso à Internet ou Conectividade limitada e selecione-o.
4. Clique com o botão direito no adaptador de rede sem fio e vá para Atualizar software de driver.
5. Agora, em uma nova janela, você precisará clicar em Procurar software de driver em meu computador.
6. Depois disso, selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
7. Escolha os drivers do fabricante na lista de dois e clique em Avançar.
8. Após a conclusão do processo basta reiniciar o PC e verificar se você tem conexão com a internet agora.

Se a correção do Gerenciador de Dispositivos não ajudou, tente trabalhar um pouco no Prompt de Comando para resolver seu problema com a internet.

2. Use o prompt de comando

1. Abra o prompt de comando.

2. Digite cada um destes comandos respectivamente e pressione Enter após cada um deles:

netsh int tcp set heurística desabilitada

netsh int tcp definir nível de ajuste automático global = desabilitar

netsh int tcp definir global rss = habilitado

3. Agora verifique se as configurações estão desabilitadas e digite: netsh int tcp show global

4. Pressione Enter.

5. Reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido.

4. Inicialização limpa

1. Pressione a tecla Windows +R Na caixa Executar, digite msconfig e pressione Enter
2. Na guia Serviços, marque Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar todos
3. Abra o Gerenciador de Tarefas. Na guia Inicialização, clique com o botão direito, desative cada item de inicialização e feche o Gerenciador de Tarefas
4. Clique em Aplicar/OK
5. Reinicie o seu PC
6. Se você tiver conexão agora, tente descobrir qual software causou problemas e desinstale-o

Tente executar uma inicialização limpa para ver se há algum programa de terceiros causando a interrupção da sua conexão.

Se você estiver interessado em adicionar ou remover aplicativos de inicialização no Windows 10, a solução certa para você.

5. Use o solucionador de problemas de rede

1. Vá para as configurações
   
2. Vá para Atualização e segurança > Solução de problemas
3. Encontre conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas
4. Siga mais instruções na tela
5. Reinicie seu computador

O solucionador de problemas de rede pode ser bastante útil para corrigir problemas de conexão, especialmente quando não há conectividade com a Internet no modo de segurança .

6. Desative antivírus e firewall

Programas antivírus de terceiros não acompanham as atualizações do Windows.

Portanto, é bem possível que o seu antivírus seja exatamente o que causa problemas após a instalação da atualização. Portanto, considere desativar seu antivírus temporariamente e verifique se você consegue se conectar à Internet.

7. Reinstale seu adaptador de rede

1. Vá para Pesquisar , digite devmngr e vá para Gerenciador de dispositivos
2. Encontre seu adaptador de rede, clique com o botão direito e vá para Desinstalar dispositivo
3. Reinicie seu computador

Também é possível que a atualização recém-instalada interfira no seu adaptador de rede. Na maioria das vezes, atualizar os drivers deve ser suficiente.

No entanto, também pode ser necessário reinstalar completamente o adaptador de rede.

Depois de instalar o adaptador de rede novamente, você obterá automaticamente a versão mais recente, portanto não será necessário atualizar os drivers.

Agora, o Windows deve reconhecer e instalar automaticamente o adaptador de rede logo após desinstalá-lo. No entanto, se isso não acontecer, eis o que você precisa fazer:

• Vá para o Painel de Controle
• Em Hardware e Sons , vá para Adicionar um dispositivo
• Aguarde o assistente verificar se há alterações de hardware
• Assim que encontrar seu adaptador de rede, a instalação estará concluída

8. Execute o recurso de redefinição de rede do Windows 10

1. Vá para Configurações > Rede e Internet
2. Fique na seção Status
3. Role para baixo e clique em Redefinir rede
4. Siga mais instruções na tela
5. Reinicie seu computador

Há outra opção (menos conhecida) de solução de problemas para problemas de rede no Windows 10. E esse é o recurso Redefinição de rede.

Como o próprio nome indica, esse recurso redefine todos os recursos de rede importantes do seu sistema, o que pode ser benéfico para lidar com possíveis interferências.

É isso, certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a resolver o problema de conexão com a Internet após instalar as atualizações do Windows.

Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

Se você tiver qualquer outro erro de conexão com a Internet, há uma grande chance de encontrar uma solução em nosso hub Corrigir erros de conexão com a Internet.

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