Falha na instalação da impressora no Windows 10 e 11

O Windows 10 oferece ótimas ferramentas para criar vários documentos de todos os tipos. E, claro, você terá que imprimir esses documentos de tempos em tempos. Mas e se você enfrentar algum tipo de problema com sua impressora? Não se preocupe, pode haver uma solução para isso.

Por que a instalação da minha impressora está falhando?

Pode haver vários motivos pelos quais a instalação da impressora falha, como drivers de impressora desatualizados ou incompatíveis, conflitos com software, problema com a própria impressora ou falta de permissões.

Como consertar a impossibilidade de instalar uma impressora no Windows 10?

1. Verifique os arquivos do processo de impressão

É possível que alguns arquivos do processo de impressão estejam faltando no seu PC. Nesse caso, você não precisa reinstalar todo o sistema para isso, basta copiar os arquivos necessários do PC sem esse problema e pronto. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

1. Primeiro, vá para Pesquisar , digite services e abra Services.msc
2. Em Serviços, encontre o serviço Print Spooler e interrompa-o
3. Agora, no PC em funcionamento, copie todos os arquivos do seguinte local para o mesmo local no PC que apresenta problemas com a impressora:
   • C:WindowsSystem32spoolprtprocsx64

Agora você precisa criar uma entrada de registro para o arquivo do processo de impressão recém-copiado. Basta seguir estas instruções para fazer isso:

1. No computador 'de trabalho', vá em Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro
2. Navegue até o seguinte caminho:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64PRINT PROCESSORS
3. Clique com o botão direito na pasta Processadores de impressão e vá para Exportar
4. Salve-o em uma unidade externa
5. Agora abra o Editor do Registro em ‘outro’ computador
6. Navegue pelo mesmo caminho acima
7. Vá em Arquivo, Importe e importe o arquivo de registro salvo anteriormente

2. Execute o solucionador de problemas da impressora

O Windows 10 também possui um solucionador de problemas integrado que permite corrigir rapidamente problemas gerais relacionados à impressão. Para executá-lo, basta ir para Configurações > Atualização e segurança > Solucionador de problemas > executar o solucionador de problemas da impressora.

Além disso, você também pode executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos.

3. Use inicialização limpa

Às vezes, alguns dos aplicativos e programas instalados no seu dispositivo podem impedir que o Windows 10 detecte e instale a sua impressora. Para corrigir esse problema, você pode fazer uma inicialização limpa em seu computador para que ele use apenas o conjunto mínimo de drivers e aplicativos necessários.

1. Vá para Iniciar> digite msconfig > pressione Enter
2. Navegue até Configuração do sistema > clique na guia Serviços > marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft > clique em Desativar todos.
3. Vá para a guia Inicialização> Abrir Gerenciador de Tarefas.
4. Selecione cada item de inicialização> clique em Desativar
5. Reinicie o computador.

4. Desinstale o driver da impressora

Se o driver da impressora estiver instalado incorretamente ou o driver da impressora antigo ainda estiver disponível na sua máquina, isso também poderá impedir a instalação de uma nova impressora. Neste caso, você precisa desinstalar completamente todos os drivers de impressora usando o Gerenciador de Dispositivos.

5. Compre uma nova impressora

Como você está enfrentando esse problema no Windows 10, é possível que sua impressora não seja compatível com o sistema, especialmente se você estiver usando uma mais antiga. Portanto, se quiser imprimir seus documentos no Windows 10, você terá que comprar uma nova impressora se a atual não for compatível.

Então, agora que você se certificou de que sua impressora é realmente compatível com o Windows 10, mas ainda não consegue instalá-la, você pode tentar a seguinte solução.

Este não é o único problema, e muitos relataram que o PC não consegue se conectar à impressora , mas abordamos esse problema em outro guia, então não perca.

Se você estiver usando um dispositivo Canon, temos um ótimo guia sobre como baixar o driver Canon LBP2900B que pode ser útil, então não perca.

Isso seria tudo, você deverá conseguir instalar sua impressora agora. Esperamos que uma dessas correções tenha resolvido o problema. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão relacionada a este guia, informe-nos nos comentários abaixo.