Pokémon Center fungerar inte med Error 15? Här är varför och hur du åtgärdar det

Försöker du handla hos tyska Pokémon Center i dag? Du kan fastna i den virtuella kön, bara för att drabbas av ett nytt error 15 när din beräknade väntetid är slut. Jag väntade på att kön skulle ta slut, men i stället för att komma in i butiken möttes jag av popup-fönstret ”Oops! Something’s gone wrong. Let’s get you back on track, Trainer”. Här är varför Pokémon Center i Tyskland inte fungerar och hur du åtgärdar det.

Här är vad du kan göra när du inte kommer åt Pokémon Center

1. Aktivera cookies och JavaScript

Pokémon Center kan behöva cookies och JavaScript för att behålla din webbläsarsession och läsa in butiken korrekt.

1. Öppna webbläsarens inställningar.
2. Hitta sekretess- och säkerhetsinställningarna.
3. Kontrollera att cookies är aktiverade för Pokémon Center.
4. Kontrollera webbläsarens webbplatsinställningar och se till att JavaScript tillåts.
5. Öppna webbplatsen igen och försök igen.

Om du redan står i en virtuell kö bör du undvika att uppdatera sidan innan det är din tur, eftersom Pokémon Center varnar för att du då förlorar din plats.

2. Inaktivera webbläsartillägg och teman

Annonsblockerare, integritetstillägg och skriptblockerande verktyg kan störa webbplatsens funktion.

1. Öppna webbläsarens tilläggsmeny.
2. Inaktivera tillfälligt tillägg som blockerar skript eller ändrar webbplatser.
3. Inaktivera anpassade teman om de påverkar sidans rendering.
4. Öppna Pokémon Center igen och kontrollera om felet kvarstår.

Du kan också prova ett privat surfönster, förutsatt att webbläsaren tillåter nödvändiga cookies och skript där.

3. Stäng av din VPN

Om du använder en VPN kan du tillfälligt koppla bort den och besöka Pokémon Center via din vanliga internetanslutning.

Vissa webbplatser begränsar förfrågningar från vissa VPN- eller proxyanslutningar. Felet i sig bevisar dock inte att din IP-adress har blockerats.

Om du inte använder en VPN kan du hoppa över det här steget och fortsätta felsöka.

4. Prova en annan webbläsare eller enhet

Problemet kan vara begränsat till din nuvarande webbläsare eller enhet.

• Växla mellan Chrome, Microsoft Edge, Firefox eller Safari.
• Prova att öppna Pokémon Center på din mobil eller en annan dator.
• Uppdatera webbläsaren om en uppdatering finns tillgänglig.

Om butiken fungerar någon annanstans kan din ursprungliga webbläsare eller enhet vara orsaken till problemet.

5. Byt internetanslutning

Ett nätverksrelaterat problem kan hindra Pokémon Center från att slutföra din begäran.

1. Koppla från Wi-Fi.
2. Försök att besöka butiken med mobildata.
3. Om du använder en dator kan du prova ett annat nätverk som du litar på.
4. Starta om routern om andra webbplatser också har problem.

Om Pokémon Center fungerar på en annan anslutning kan ditt ursprungliga nätverk bidra till problemet.

6. Rensa webbläsarens cache och cookies

Om felet kvarstår kan skadade eller inaktuella webbplatsdata störa din session.

1. Öppna webbläsarens inställningar.
2. Gå till avsnittet för webbinformation eller sekretess.
3. Välj cachelagrade bilder och filer samt cookies.
4. Rensa valda data.
5. Öppna Pokémon Center igen och försök på nytt.

Tänk på att rensa cookies kan logga ut dig från webbplatser. Om du fortfarande väntar i den virtuella kön kan du prova de mindre ingripande åtgärderna först.

7. Kontrollera om Pokémon Center har hög belastning

Om ingen av de här åtgärderna fungerar kan problemet vara tillfälligt eller bero på ökad efterfrågan. Besök den officiella Pokémon Center-webbplatsen och kontrollera om den laddas normalt. Du kan också kontrollera Downdetector efter rapporter från andra shoppare. Om webbplatsen fortsätter att visa samma fel på flera enheter och nätverk kan du vänta innan du försöker igen. Kontakta Pokémon Center Support om problemet kvarstår.

Varför visar Pokémon Center felet “Oops! Something’s Gone Wrong”?

Felmeddelandet antyder att Pokémon Center inte kan slutföra din begäran på grund av hög serverbelastning. Popup-fönstret rekommenderar specifikt att du kontrollerar webbläsarens cookies och JavaScript, inaktiverar vissa tillägg, stänger av VPN, provar en annan webbläsare eller enhet eller byter internetanslutning.

Eftersom detta hände direkt efter att den virtuella kön avslutades kan problemet bero på webbplatsens säkerhetskontroller, webbläsarens konfiguration eller ett tillfälligt problem med att hantera ökad trafik. Meddelandet bekräftar dock ingen specifik orsak.

En snabb notering om dagens Pokémon TCG-släpp

Pokémon Center har meddelat att dagens tyskspråkiga TCG-produktsläpp är exklusivt för den tyska butiken. Engelskspråkiga TCG-produkter kommer inte att lanseras i någon Pokémon Center-butik som en del av detta släpp. Att ta sig igenom den virtuella kön garanterar inte heller produkttillgänglighet. Produkter kan sälja slut medan du väntar, så själva köfelet talar inte om ifall en viss produkt fortfarande finns i lager.

Vanliga frågor om problem med Pokémon Center

1. Varför visade Pokémon Center ett fel efter att min kö avslutats?

Webbplatsen kan ha stött på ett problem när den skulle slutföra din begäran. Webbläsarinställningar, tillägg, VPN-anslutningar eller tillfälliga tjänsteproblem är möjliga orsaker, men meddelandet anger inte den exakta orsaken.

2. Betyder Pokémon Center-felet att jag är avstängd?

Inte nödvändigtvis. Popup-fönstret bekräftar inte att ditt konto eller din IP-adress har blockerats permanent.

3. Ska jag uppdatera Pokémon Center-kön?

Nej. Pokémon Center varnar för att om du uppdaterar sidan med den virtuella kön förlorar du din plats. Om kön redan har avslutats och ett fel visas kan du prova felsökningsstegen ovan.

4. Vad ska jag göra om inget åtgärdar felet?

Prova med en annan enhet och ett annat nätverk och kontakta sedan Pokémon Center Support om felet kvarstår. Undvik att uppdatera samma sida upprepade gånger.

Sammanfattning

Om Pokémon Center visar felet “Oops! Something’s gone wrong” efter att kön har avslutats börjar du med cookies, JavaScript och webbläsartillägg. Prova sedan att koppla från VPN, byta webbläsare eller byta nätverk. Om problemet kvarstår överallt kan det vara ett tillfälligt problem på webbplatsens sida, och då kan det vara bäst att vänta och försöka igen senare.