So melden Sie sich bei Anthem.com an und greifen auf Ihr Konto zu

Anthem-Mitglieder können online auf ihren Gesundheitsplan, ihre Ansprüche, Leistungen, ihre digitale Mitgliedskarte, Zahlungen und andere Kontoinformationen zugreifen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie sich auf der Anthem-Website anmelden.

Wie melde ich mich bei Anthem.com an?

1. Verwenden Sie den Webbrowser

Wenn Sie Ihr Anthem-Mitgliedskonto bereits registriert haben, dauert die Anmeldung nur wenige Schritte.

1. Gehen Sie zur Anthem-Website.
2. Wählen Sie Log In aus.
3. Wählen Sie die passende Anmeldeoption für Mitglieder, falls Anthem Sie auffordert, einen Kontotyp auszuwählen.
4. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
   
5. Wählen Sie Sign In oder Log In, um auf Ihr Konto zuzugreifen.

Nach der Anmeldung können Sie auf die Funktionen zugreifen, die mit Ihrem Gesundheitsplan verbunden sind. Anthem-Mitglieder können über ihre Online-Konten Ansprüche prüfen, Leistungen einsehen, auf eine digitale Mitgliedskarte zugreifen und bestimmte Zahlungen verwalten.

2. Verwenden Sie die Sydney Health-App

Sie können auch über die Sydney Health-App von Ihrem Telefon aus auf Ihr Anthem-Konto zugreifen.

1. Laden Sie die Sydney Health-App aus dem App Store Ihres Geräts herunter.
2. Öffnen Sie die App.
3. Wählen Sie die Option zum Anmelden aus.
4. Geben Sie Ihren Anthem-Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
   
5. Schließen Sie alle angezeigten Sicherheitsüberprüfungen ab.

Anthem gibt an, dass die Sydney Health-App Zugriff auf Leistungen, Ansprüche, ID-Karten, Versorgungsoptionen und andere Mitgliederinformationen bietet.

Sie können in der Regel dieselben Anthem-Registrierungs- und Anmeldeinformationen mit Sydney Health verwenden.

Was zu tun ist, wenn die Anthem-Anmeldung nicht funktioniert

Wenn Sie sich bei Anthem.com nicht anmelden können, versuchen Sie diese Lösungen, bevor Sie ein weiteres Konto erstellen.

• Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort – Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldedaten eingegeben haben, und prüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiviert ist.
• Setzen Sie Ihr Passwort zurück – Verwenden Sie die Option Forgot Password, anstatt ein altes Passwort wiederholt auszuprobieren.
• Benutzernamen wiederherstellen – Wählen Sie Forgot Username, wenn Sie nicht sicher sind, welcher Benutzername zu Ihrem Konto gehört.
• Deaktivieren Sie Ihr VPN oder Ihren Proxy – Anthem gibt an, dass der Zugriff auf das sichere Mitgliederportal von anonymen IP-Adressen blockiert werden kann.
• Versuchen Sie einen anderen Browser – Öffnen Sie Anthem.com in einer aktualisierten Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari.
• Löschen Sie Browser-Cookies und -Cache – Alte Anmelde-Cookies können manchmal eine neue Anmeldesitzung stören.
• Versuchen Sie Sydney Health – Wenn die Website Probleme bereitet, versuchen Sie, über die offizielle mobile Anthem-App auf Ihr Konto zuzugreifen.
• Kontaktieren Sie Anthem – Anthem stellt bundesstaatsspezifische Kontaktinformationen bereit. Verwenden Sie daher die Seite Contact Us oder die Nummer auf Ihrer Mitgliedskarte, wenn Sie weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können.

Sobald Sie sich bei Anthem.com oder in der Sydney Health-App anmelden können, können Sie Ihren Plan verwalten, Ansprüche und Leistungen prüfen und von einem Ort aus auf Ihre digitale Mitgliedskarte zugreifen.

Wenn Sie andere Gesundheitsportale nutzen, finden Sie möglicherweise auch unseren Leitfaden zur Medicare-Anmeldung hilfreich. Wir haben außerdem Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Sentara MyChart-Anmeldung und die SSM MyChart-Anmeldung, falls Sie Hilfe beim Zugriff auf diese Konten benötigen.

FAQs

Wo melde ich mich bei meinem Anthem-Konto an?

Gehen Sie zu Anthem.com und wählen Sie Log In. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein, die mit Ihrem Anthem-Mitgliedskonto verknüpft sind.

Kann ich mich von meinem Telefon aus bei Anthem anmelden?

Ja. Sie können Anthem.com über einen mobilen Browser nutzen oder sich über die Sydney-Health-App anmelden. Anthem verwendet Sydney Health als mobile App für den Zugriff auf Mitgliedsinformationen und Leistungen.

Was sollte ich tun, wenn ich mein Anthem-Passwort vergessen habe?

Wählen Sie auf der Anthem-Anmeldeseite Forgot Password und folgen Sie den Anweisungen zur Identitätsprüfung und zum Zurücksetzen des Passworts. Vermeiden Sie es, ein zweites Konto zu erstellen, es sei denn, Anthem weist Sie dazu an.

Benötige ich meine Mitglieds-ID, um mich bei Anthem anzumelden?

Normalerweise verwenden Sie nach der Registrierung Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Anthem kann jedoch bei der Erstellung Ihres Online-Kontos Ihre Mitglieds-ID und weitere persönliche Daten verlangen.

Warum kann ich nicht auf Anthem.com zugreifen, während ich ein VPN verwende?

Anthem gibt an, den Zugriff auf das sichere Mitgliederportal von anonymen IP-Adressen einzuschränken, da Angreifer diese für böswillige Aktivitäten nutzen können. Wenn Ihr VPN oder Proxy Ihre IP-Adresse maskiert, trennen Sie die Verbindung vorübergehend und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.