Pokémon Center ne fonctionne pas avec l’erreur « Error 15 » ? Voici pourquoi et comment y remédier

Vous essayez de faire des achats sur le Pokémon Center allemand aujourd’hui ? Vous risquez de rester bloqué dans la file d’attente virtuelle, puis de rencontrer une autre erreur 15 une fois votre temps d’attente estimé écoulé. J’ai attendu la fin de la file d’attente, mais au lieu d’entrer dans la boutique, j’ai été accueilli par une fenêtre contextuelle « Oops! Something’s gone wrong. Let’s get you back on track, Trainer ». Voici pourquoi le Pokémon Center allemand ne fonctionne pas et comment résoudre ce problème.

Voici ce que vous pouvez faire si vous n’arrivez pas à accéder au Pokémon Center

1. Activez les cookies et JavaScript

Le Pokémon Center peut avoir besoin des cookies et de JavaScript pour maintenir votre session de navigation et charger correctement la boutique.

1. Ouvrez les paramètres de votre navigateur.
2. Accédez aux paramètres de confidentialité et de sécurité.
3. Assurez-vous que les cookies sont activés pour le Pokémon Center.
4. Vérifiez les paramètres de site de votre navigateur et assurez-vous que JavaScript est autorisé.
5. Rouvrez le site Web et réessayez.

Si vous êtes déjà dans une file d’attente virtuelle, évitez d’actualiser cette page avant votre tour, car le Pokémon Center prévient que cela vous fera perdre votre place.

2. Désactivez les extensions et les thèmes du navigateur

Les bloqueurs de publicité, les extensions de confidentialité et les outils de blocage de scripts peuvent interférer avec le fonctionnement du site Web.

1. Ouvrez le menu des extensions de votre navigateur.
2. Désactivez temporairement les extensions qui bloquent les scripts ou modifient les sites Web.
3. Désactivez les thèmes personnalisés s’ils affectent l’affichage des pages.
4. Rouvrez le Pokémon Center et vérifiez si l’erreur persiste.

Vous pouvez également essayer une fenêtre de navigation privée, à condition que votre navigateur y autorise les cookies et les scripts nécessaires.

3. Désactivez votre VPN

Si vous utilisez un VPN, déconnectez-le temporairement et accédez au Pokémon Center via votre connexion Internet habituelle.

Certains sites Web limitent les requêtes provenant de certaines connexions VPN ou proxy. Toutefois, l’erreur seule ne prouve pas que votre adresse IP a été bloquée.

Si vous n’utilisez pas de VPN, passez cette étape et poursuivez le dépannage.

4. Essayez un autre navigateur ou un autre appareil

Le problème est peut-être limité à votre navigateur ou appareil actuel.

• Alternez entre Chrome, Microsoft Edge, Firefox ou Safari.
• Essayez d’ouvrir le Pokémon Center sur votre téléphone ou un autre ordinateur.
• Mettez à jour votre navigateur si une mise à jour est disponible.

Si la boutique fonctionne ailleurs, votre navigateur ou appareil d’origine est peut-être à l’origine du problème.

5. Changez de connexion Internet

Un problème lié au réseau pourrait empêcher le Pokémon Center de traiter votre demande.

1. Déconnectez-vous du Wi-Fi.
2. Essayez d’accéder à la boutique en utilisant les données mobiles.
3. Si vous utilisez un ordinateur, essayez un autre réseau de confiance.
4. Redémarrez votre routeur si d’autres sites Web rencontrent également des problèmes.

Si le Pokémon Center fonctionne sur une autre connexion, votre réseau d’origine contribue peut-être au problème.

6. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur

Si l’erreur persiste, des données de site Web corrompues ou obsolètes peuvent interférer avec votre session.

1. Ouvrez les paramètres de votre navigateur.
2. Accédez à la section des données de navigation ou de confidentialité.
3. Sélectionnez les images et fichiers en cache et les cookies.
4. Effacez les données sélectionnées.
5. Rouvrez Pokémon Center et réessayez.

Gardez à l’esprit que la suppression des cookies peut vous déconnecter de sites web. Si vous êtes toujours dans la file d’attente virtuelle, essayez d’abord les solutions les moins perturbatrices.

7. Vérifiez si Pokémon Center subit un trafic important

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème peut être temporaire ou lié à une demande accrue. Visitez le site officiel Pokémon Center et vérifiez s’il se charge normalement. Vous pouvez également consulter Downdetector pour voir les signalements d’autres acheteurs. Si le site continue d’afficher la même erreur sur plusieurs appareils et réseaux, attendez avant de réessayer. Contactez le support Pokémon Center si le problème persiste.

Pourquoi Pokémon Center affiche-t-il l’erreur « Oops! Something’s Gone Wrong » ?

Le message d’erreur indique que Pokémon Center ne peut pas traiter votre demande en raison d’une charge serveur massive. La fenêtre contextuelle recommande notamment de vérifier les cookies du navigateur et JavaScript, de désactiver certaines extensions, de couper un VPN, d’essayer un autre navigateur ou appareil, ou de changer de connexion Internet.

Étant donné que cela s’est produit immédiatement après la fin de la file d’attente virtuelle, le problème peut concerner les contrôles de sécurité du site web, la configuration du navigateur ou un problème temporaire de gestion d’un trafic accru. Toutefois, le message ne confirme pas une cause précise.

Petite note sur le drop Pokémon TCG d’aujourd’hui

Pokémon Center a annoncé que le lancement d’aujourd’hui des produits TCG en allemand est exclusif à sa boutique allemande. Les produits TCG en anglais ne seront lancés dans aucune boutique Pokémon Center dans le cadre de ce drop. De plus, franchir la file d’attente virtuelle ne garantit pas la disponibilité des produits. Les produits peuvent s’épuiser pendant que vous attendez, donc l’erreur de file d’attente à elle seule ne vous indique pas si un article particulier est encore en stock.

FAQ sur les problèmes de Pokémon Center

1. Pourquoi Pokémon Center a-t-il affiché une erreur après la fin de ma file d’attente ?

Le site web a peut-être rencontré un problème lors du traitement de votre demande. Les paramètres du navigateur, les extensions, les connexions VPN ou des problèmes de service temporaires sont des causes possibles, mais le message n’identifie pas la raison exacte.

2. L’erreur de Pokémon Center signifie-t-elle que je suis banni ?

Pas nécessairement. La fenêtre contextuelle ne confirme pas que votre compte ou votre adresse IP a fait l’objet d’un blocage permanent.

3. Dois-je actualiser la file d’attente de Pokémon Center ?

Non. Pokémon Center prévient que le fait d’actualiser la page de la file d’attente virtuelle vous fera perdre votre place. Si la file d’attente est déjà terminée et qu’une erreur s’affiche, essayez les étapes de dépannage ci-dessus.

4. Que dois-je faire si rien ne corrige l’erreur ?

Essayez un autre appareil et un autre réseau, puis contactez le support Pokémon Center si l’erreur persiste. Évitez d’actualiser la même page à plusieurs reprises.

Pour conclure

Si Pokémon Center affiche une erreur « Oops! Something’s gone wrong » après la fin de votre file d’attente, commencez par les cookies, JavaScript et les extensions de navigateur. Essayez ensuite de déconnecter votre VPN, de changer de navigateur ou de réseau. Si le problème persiste partout, il peut s’agir d’un problème temporaire du côté du site web ; attendre et réessayer plus tard peut alors être la meilleure option.