Como corrigir erros de adaptador sem fio ou ponto de acesso
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Muitos PCs com Windows 10 e 11 acessam a Internet usando um adaptador sem fio. Ainda assim, os adaptadores sem fio podem causar problemas, ainda mais se você não os configurar de forma correta. Então um problema relatado pelos usuários é o problema com o adaptador sem fio ou a mensagem de erro do ponto de acesso .
Portanto, neste guia, mostraremos como consertar isso.
Esse problema aparece em modelos específicos de laptop. Isso não é surpreendente, já que os laptops usam muito as redes sem fio. Ocorre em HP, Dell, Toshiba, Asus, Lenovo e Acer.
O que significam os problemas com o adaptador sem fio ou ponto de acesso?
Você pode encontrar um problema com o adaptador sem fio ou ponto de acesso na caixa Diagnóstico de Rede do Windows.
Este aviso significa que um problema no adaptador sem fio impediu que seu computador ou dispositivo Windows se conectasse à Internet, assim como um conflito de canal Wi-Fi.
Aqui estão diferentes casos em que os usuários encontraram esse erro:
- Problema com adaptador sem fio ou ponto de acesso no Windows 11
- Problema com adaptador sem fio ou ponto de acesso no laptop
- Erro no Windows 7 com adaptador sem fio ou ponto de acesso
- Problema com adaptador sem fio ou ponto de acesso no Windows 8
- Laptop HP com erro no adaptador sem fio ou ponto de acesso
- Adaptador sem fio ou ponto de acesso na Lenovo com erro
Como faço para consertar meu adaptador sem fio ou ponto de acesso?
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1. Atualize os drivers sem fio
1. Pressione Windows + X para abrir o menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Expanda Adaptador de rede, clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione Atualizar driver.
3. Em seguida, clique em Pesquisar drivers automaticamente e veja se o sistema encontra um novo.
4. Reinicie seu PC
Você pode atualizar facilmente os drivers do Windows 10 manualmente usando o Gerenciador de Dispositivos e seguindo as etapas acima.
Você também pode visitar o site do fabricante do adaptador de rede, localizar o dispositivo e baixar os drivers mais recentes.
Você também pode tentar instalar os drivers usando o CD fornecido com o adaptador sem fio. Instalar drivers a partir de um CD é uma excelente solução se você não tiver conexão com a Internet.
Ainda assim, saiba que esses drivers podem não ser os mais recentes.
Além disso, se quiser economizar algum tempo e ter uma atualização sem erros, você pode usar um software atualizador de driver dedicado.
Outra forma de consertar seu adaptador sem fio é atualizar seus drivers usando um software de driver dedicado que corrigirá de forma automática os drivers desatualizados.
Este software fará uma varredura completa em seu PC para encontrar drivers desatualizados e ausentes e atualizá-los um a um ou todos de uma vez.
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2. Mude para uma conexão com fio
Usar uma conexão com fio em um laptop mata a vibração. Mas, se você não conseguir se conectar a uma rede Wi-Fi, não terá escolha até que o problema seja resolvido.
Portanto, conecte seu laptop ao roteador com o cabo LAN. Se a conexão Wi-Fi for o único problema, você deverá se conectar à Internet sem problemas.
Além disso, como algumas das próximas soluções requerem uma conexão com a Internet, recomendamos que você mantenha o cabo LAN ao seu lado até encontrarmos uma solução adequada.
Se ainda não conseguir se conectar à Internet, mesmo usando uma conexão com fio, algo está errado com seu roteador. Existem muitos motivos possíveis pelos quais o Windows 10 não consegue se conectar ao roteador , incluindo equipamento de hardware com defeito.
Os usuários também relataram ter encontrado esse erro no último sistema operacional, mas não se preocupe; temos algumas etapas simples para remover o Windows 11 que não consegue se conectar a esse erro de rede .
3. Exclua seu perfil do adaptador sem fio
- Digite cmd no Windows Search e clique em Executar como administrador para abrir o Prompt de Comando .
- Digite o seguinte comando e pressione Enter ( substitua WirelessProfileName pelo nome real da sua conexão sem fio ):
netsh wlan delete profile name="WirelessProfileName"
- Reconecte e reconfigure a rede para corrigir problemas do adaptador sem fio.
4. Verifique se sua senha está correta
Ajudaria se você sempre protegesse sua rede Wi-Fi com uma senha. Mas você pode inserir a senha errada ao se conectar à rede sem fio.
Então, para corrigir esse problema, desconecte-se da rede e reconecte-se, mas certifique-se de que sua senha esteja correta.
Os usuários relataram que o teclado pode inserir caracteres diferentes em casos raros, ainda mais se você usar idiomas de entrada diferentes no PC. Portanto, certifique-se de verificar sua senha.
Além disso, você pode usar um gerenciador de senhas para lembrar todas as suas senhas.
5. Renove seu IP no prompt de comando
- Inicie o prompt de comando como administrador.
- Digite a seguinte linha de comando e pressione Enter .
netsh winsock reset
- Repita a etapa dois com os comandos abaixo e pressione Enter após cada linha de comando.
-
netsh int ip reset
-
ipconfig /release
-
ipconfig /renew
-
ipconfig /flushdns
-
Você pode executar um ping no Google para confirmar se o erro foi corrigido.
6. Verifique se o seu adaptador sem fio está desativado
- Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista de opções.
- Localize seu adaptador sem fio e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
- Vá para a guia Driver e procure o botão Ativar . Se você não vir o botão Ativar , significa que seu dispositivo está ativado e funcionando.
7. Remova seu software antivírus para corrigir o erro no ponto de acesso
O software antivírus é essencial para sua segurança online. No entanto, alguns programas antivírus podem interferir na sua conexão sem fio e causar problemas no adaptador sem fio ou erro no ponto de acesso.
Para corrigir esse problema, desative ou remova por hora todas as ferramentas antivírus de terceiros do seu PC. Os usuários relataram que a McAfee está causando esse problema.
Se essa for a causa, recomendamos que você mude para um antivírus diferente. O Windows Defender é uma boa ferramenta, mas software adicional é recomendado.
O software antivírus dedicado possui grandes bancos de dados de ameaças atualizados sempre, assim garantem proteção em tempo real contra novos invasores.
8. Altere o nome e a senha da sua conexão Wi-Fi
Segundo os usuários, você pode resolver esse problema apenas alterando o nome e a senha da sua rede sem fio.
Este é um procedimento bastante simples. No entanto, isso varia de um dispositivo para outro, mas você deve ter instruções fáceis nos manuais do usuário específicos do roteador.
9. Reinicie seu roteador
Este erro pode ser causado por configuração inadequada do roteador, mas você pode resolver esse problema reiniciando o roteador.
Então, para fazer isso, basta pressionar o botão reset do seu roteador ou abrir as configurações do roteador e selecionar a opção reset.
Antes de redefinir seu roteador, você pode salvar e exportar sua configuração para não precisar inseri-la de forma manual.
Então, para obter mais informações sobre como redefinir ou exportar a configuração do seu roteador, consulte o manual do seu roteador.
10. Verifique se há atualizações do Windows
- Abra seu aplicativo Configurações .
- Clique em Windows Update
- Clique então no botão Verificar atualizações .
- Se houver alguma atualização, baixe-a e instale-a.
A Microsoft faz parceria com muitos fabricantes de hardware. Portanto, há uma chance legítima de você atualizar seu adaptador sem fio por meio do Windows Update.
Portanto, conecte o cabo LAN e verifique se há atualizações. Caso haja uma nova atualização para o seu roteador, o SO irá instalá-la de forma automática
Porém, este não é o único problema relacionado à conectividade com a Internet no Windows 10 e 11. Você pode ter encontrado outros problemas semelhantes, como:
- Problemas com adaptador de vídeo sem fio da Microsoft no Windows 10
- Erro do adaptador sem fio Netgear
- Problemas de conexão do adaptador de vídeo sem fio após a atualização do Windows 10 v1709
- A instalação do monitor sem fio falhou no Windows 11
- Problemas de alcance Wi-Fi (causados pelo adaptador sem fio) no Windows 10
Acreditamos que o problema do adaptador sem fio ou do ponto de acesso foi resolvido se você leu até aqui.
Deixe-nos saber na seção de comentários qual funcionou para você. Teremos o maior prazer em recomendá-los em primeiro lugar.
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