Entradas USB não funcionam no Windows 10: por que e como corrigir

Conectamos vários dispositivos aos nossos PCs, como discos rígidos portáteis, pen drives, impressoras, câmeras e outros periféricos, e a maioria desses dispositivos usa USB.

É seguro dizer que o USB veio para ficar, mas às vezes pode haver problemas com ele. Hoje mostraremos o que fazer se o USB não funcionar no Windows 10.

Por que as portas USB pararam de funcionar de repente?

Listados abaixo estão alguns dos fatores que podem fazer com que as portas USB parem de funcionar:

• Drivers defeituosos : Em alguns casos, esse problema pode ser devido a drivers USB defeituosos ou desatualizados. A solução para isso é reinstalar ou atualizar seu PC para a versão mais recente.

Como consertar o USB que não funciona no Windows 10?

1. Reinstale os drivers do dispositivo

1. Baixe os drivers mais recentes para o seu dispositivo USB e instale-os.
   • Se não houver novos drivers disponíveis, continue com a próxima etapa.
2. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
3. Você pode fazer isso pressionando a tecla Windows + X e escolhendo Gerenciador de Dispositivos na lista.
   
4. Localize o driver do dispositivo e clique com o botão direito nele.
5. Escolha Desinstalar dispositivo para remover o driver.
   
6. Reinicie o seu computador.

Atualizar drivers automaticamente

Se este método não funcionar ou você não tiver os conhecimentos de informática necessários para atualizar/corrigir os drivers manualmente, sugerimos fortemente que faça isso automaticamente usando software de terceiros.

O software irá verificar automaticamente o seu computador em busca de novas versões de driver compatíveis e atualizá-las para você. Além disso, o programa fará a varredura em seu hardware e software.

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2. Altere as configurações de gerenciamento de energia para controlador USB

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Encontre a seção de controladores Universal Serial Bus e expanda-a.
3. Clique com o botão direito em cada driver denominado USB Root Hub e selecione Propriedades .
   
4. Vá para a guia Gerenciamento de energia .
   • Certifique-se de que Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia não esteja marcado.
   • Se estiver marcado, desmarque-o.
5. Clique em OK para salvar as alterações.
   
6. Repita o processo para todos os drivers USB Root Hub .
7. Reinicie o seu computador.

Se o USB não estiver funcionando no seu PC, você pode consertar alterando as configurações de gerenciamento de energia.

3. Desinstale o controlador USB

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Encontre controladores Universal Serial Bus e expanda-os.
3. Clique com o botão direito no primeiro driver na seção Universal Serial Bus e clique em Desinstalar .
   
4. Repita o processo para todos os drivers na seção Universal Serial Bus .
5. Reinicie o seu computador.

Muitos usuários relataram que o USB não está funcionando e, para corrigir esse problema, é necessário reinstalar o controlador USB fazendo o seguinte:

4. Desligue a inicialização rápida

1. Abra o Painel de Controle e escolha Opções de Energia .
   
2. Na barra lateral à esquerda, clique em Escolher a função do botão liga/desliga .
   
3. Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento .
   
4. Nas configurações de desligamento , encontre Ativar inicialização rápida e desmarque-a.
5. Agora clique em Salvar alterações e pronto.
   

Se o USB não estiver funcionando, você precisará desativar o Fast Startup e poderá fazer isso seguindo estas etapas:

Alguns usuários relatam que o Windows 10 está inicializando muito rapidamente e, portanto, não há tempo suficiente para que dispositivos externos sejam detectados antes da inicialização do sistema.

De acordo com alguns usuários, você pode resolver esse problema simplesmente desativando o recurso de suspensão seletiva de USB . Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra Opções de energia e clique em Alterar configurações do plano ao lado do plano atualmente selecionado.
   
2. Agora clique em Alterar configurações avançadas de energia .
   
3. Navegue até as configurações de USB e defina a configuração de suspensão seletiva de USB como Desativado .
4. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

5. Remova a bateria do seu laptop

Se o USB não estiver funcionando no seu laptop, você poderá resolver esse problema removendo a bateria do laptop.

Segundo os usuários, muitos resolveram o problema removendo a bateria e mantendo o botão liga / desliga pressionado por 30 segundos ou mais.

Ao fazer isso, você fará com que seus capacitores se descarreguem completamente. Alguns usuários também recomendam deixar o laptop desligado sem bateria na noite anterior à descarga total dos capacitores.

Depois de fazer isso, o problema com o USB deverá ser completamente resolvido.

6. Modifique seu registro

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit .
2. Agora pressione Enter ou clique em OK .
   
3. Opcional: Modificar o registro pode causar vários problemas, portanto, é recomendável fazer backup do seu registro.
4. Você pode fazer isso clicando em Arquivo > Exportar .
   
5. Agora defina o intervalo de exportação como Todos e escolha um local seguro.
6. Digite o nome do arquivo desejado e clique em Salvar .
   
   • Caso algo dê errado após modificar seu registro, você pode simplesmente executar este arquivo para restaurá-lo ao estado anterior.
7. No painel esquerdo, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControl/Set/Control/Class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
8. O nome da chave pode ser um pouco diferente no seu PC, mas deve começar com 4d36e965 , para que você a encontre facilmente.
   
9. No painel direito, localize UpperFilter e LowerFilters e exclua-os.
   • Se essas entradas não estiverem disponíveis, esta solução não se aplicará a você.
10. Após excluir os arquivos, reinicie o seu PC.

De acordo com os usuários, você pode resolver esse problema simplesmente fazendo algumas alterações em seu registro. Se o USB não estiver funcionando, basta seguir estas etapas:

Assim que o PC reiniciar, as portas USB deverão começar a funcionar novamente sem problemas.

7. Atualize seus drivers USB Root Hub

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos .
2. Expanda a seção Controladores Universal Serial Bus e clique com o botão direito em USB Root Hub .
3. Escolha Atualizar driver no menu.
   
4. Agora selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado . O Windows instalará automaticamente os drivers necessários.
   
5. Repita essas etapas para todos os dispositivos USB Root Hub no seu PC.

Se o USB não estiver funcionando em seu PC com Windows 10, você poderá resolver o problema simplesmente atualizando o driver USB Root Hub. Isso é bastante simples de fazer, siga as etapas acima.

Depois de fazer isso, seu USB deverá começar a funcionar novamente sem problemas.

8. Instale as atualizações necessárias

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Você pode fazer isso rapidamente pressionando a tecla Windows + I.
3. Quando o aplicativo Configurações abrir, navegue até a seção Atualização e segurança .
   
4. Agora clique no botão Verificar atualizações .
5. O Windows agora verificará e baixará as atualizações disponíveis.
   

Se o USB não estiver funcionando no Windows 10, você poderá corrigir esse problema simplesmente instalando as atualizações necessárias.

É isso; esperançosamente, uma dessas soluções alternativas foi útil para você. Falando nesse problema, abaixo estão algumas outras variações, conforme relatado pelos usuários:

• Mouse USB, teclado não funciona no Windows 10 : Se o USB não estiver funcionando, você pode ter alguns problemas com o teclado e o mouse. Talvez seja necessário usar o touchpad ou mouse PS/2 para corrigir o problema.
• As portas USB não funcionam no Windows 10 : De acordo com os usuários, às vezes as portas USB do seu PC não funcionam devido a esse erro. Isso pode ser bastante sério, mas você poderá resolver o problema usando uma de nossas soluções.
• USB não funciona Código 43 do Windows : Se o seu USB não estiver funcionando, às vezes você poderá receber o Código de erro 43 como uma mensagem de erro. Para ver como consertar, confira algumas de nossas soluções.
• USB não funciona quando conectado : Às vezes, seus dispositivos USB não funcionam depois de conectá-los ao PC. Os dispositivos parecem estar funcionando corretamente, mas o PC não os reconhece.
• USB não funciona Toshiba, Samsung, Dell, Lenovo : Este é um problema comum e pode afetar qualquer dispositivo desktop ou laptop. Esse problema pode aparecer em quase todas as marcas de PC, e muitos proprietários de Dell, Lenovo, Toshiba e Samsung relataram esse problema.
• USB não reconhecido, aparecendo, detectado, aparecendo : Em alguns casos mais graves, o seu dispositivo USB não aparecerá. Segundo os usuários, o seu dispositivo USB não é reconhecido.
• USB não responde, não abre : Vários usuários relataram que seu dispositivo USB foi detectado, mas não está respondendo nem abrindo. Este é um problema irritante, mas você poderá corrigi-lo com uma de nossas soluções.
• USB não lê : Este erro comum pode ocorrer com dispositivos USB. Segundo os usuários, eles não conseguem ler seus arquivos em seus USBs.
• USB não transfere : Às vezes, problemas de USB podem impedir a transferência de arquivos. Alguns usuários até relataram que não conseguem transferir seus arquivos.
• USB ainda não está disponível : Em alguns casos, você pode receber esta mensagem de erro na tela. Este não é um problema comum, mas você poderá corrigi-lo usando uma de nossas soluções.
• USB não inicializado : Este é outro problema relacionado ao USB. Ao contrário de outros problemas, este é relativamente incomum.
• USB não abre arquivos : Muitos usuários relataram que não conseguiam abrir seus arquivos. Isso pode ser um grande problema, pois você não conseguirá acessar seus arquivos.
• USB não acessível : Este é um problema bastante comum que pode aparecer com o seu USB. Segundo os usuários, esse erro impedirá que você acesse seu dispositivo USB.
• As portas USB não funcionam no Windows 10 após a atualização : Em alguns casos, você pode começar a enfrentar esse problema após instalar uma atualização. Você deve conseguir corrigir isso usando uma das soluções deste guia.

Na mesma linha, se o seu USB funcionar, mas ficar lento, você pode conferir nosso artigo para consertar.

Sinta-se à vontade para nos informar a solução que o ajudou a corrigir esse problema nos comentários abaixo.