Correção: sincronização do Xbox One está demorando muito ou travou

Não é difícil encontrar o Xbox sem a sincronização dos dados. Isso pode ser muito frustrante, considerando que sempre é necessário começar desde o início. No entanto, temos algumas soluções para ajudá-lo a resolver isso.

Como posso consertar quando o Xbox não está sincronizando dados ou está travado?

1. Teste a conexão de rede

1. 1. Pressione o botão Xbox .

1. 1. Selecione Configurações > Todas as configurações > Rede > Configurações de rede .

1. 1. Na página Configurações de rede , selecione Testar conexão de rede nas opções à esquerda.

1. 1. Isso iniciará o teste, que será executado de forma automática e então informará se sua conexão com a Internet apresentar algum problema.

2. Execute uma reinicialização completa

1. 1. Isso pode ser feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga por oito segundos ou até que o dispositivo seja desligado.

1. 1. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do console mas não conecte-o de novo antes de pelo menos 5 minutos.

1. 1. Conecte o cabo mais uma vez e então reinicie o console.

Você deverá conseguir sincronizar o progresso do jogo como antes. Mas, caso contrário, siga as etapas mencionadas abaixo.

3. Limpe os jogos salvos locais

1. 1. No console, clique em Configurações do sistema > Sistema > Armazenamento .

1. 1. Na seção Armazenamento , selecione então a opção Limpar jogos salvos locais .

1. 1. Além disso, certifique-se de ter pelo menos 20% de espaço livre na unidade de disco rígido do console.

4. Entre em contato com o desenvolvedor do jogo

Mas se você estiver enfrentando um problema de sincronização com um jogo específico, tente entrar em contato com os desenvolvedores e ver se isso tem algo a ver com o lado deles. Veja se isso resolve seu problema. Também temos um ótimo guia sobre como excluir salvamentos na nuvem no Xbox One, então você pode querer dar uma olhada. Muitos também encontram problemas com o Xbox One que não carrega jogos, mas abordamos isso em um guia separado. Além disso, para qualquer dúvida ou para compartilhar o que funcionou para você, deixe um comentário abaixo.