Erro do Outlook - algo deu errado: como consertar

Se você estiver usando o Microsoft Outlook como seu principal serviço de e-mail, há uma grande chance de ter encontrado muitas mensagens de erro ou bugs. Desta vez, falaremos sobre uma irritante mensagem de erro Algo deu errado no Outlook que impede os usuários de fazer login normalmente.

O erro é encontrado ao configurar a conta pela primeira vez ou ao fazer login posteriormente. Mas geralmente é corrigível, e isso também é rápido. Vamos descobrir!

Por que não consigo acessar meu e-mail do Outlook?

Vários fatores podem causar essa mensagem de erro, como um arquivo corrompido no navegador ou erros nos servidores da Microsoft. Portanto, aqui estão algumas soluções para esse problema com base na causa da mensagem de erro.

O erro Algo deu errado e não podemos fazer seu login agora pode aparecer ao tentar acessar o Outlook.

Falando em problemas, aqui estão alguns problemas semelhantes relatados pelos usuários:

• Hotmail, Outlook, algo deu errado – Esse problema pode ocorrer ao tentar acessar o Hotmail ou Outlook e geralmente está relacionado ao seu navegador. Para corrigir o problema, limpe o cache e verifique se o problema ainda persiste.
• Não consigo fazer login no e-mail do Outlook – Se você não consegue fazer login no e-mail do Outlook, tente usar um cliente de e-mail para desktop. O Windows já possui um cliente de e-mail integrado, mas também existem muitos outros excelentes clientes de e-mail .
• Algo deu errado no Outlook 365 – Esse problema também pode ocorrer com o Outlook 365, mas você poderá resolver o problema usando uma de nossas soluções.
• Não consigo entrar na minha conta do Hotmail – Muitos usuários relataram que não conseguem entrar no aplicativo do Hotmail. Para corrigir o problema, verifique seu antivírus e certifique-se de que o Hotmail não esteja bloqueado.
• Não consigo fazer login no Outlook web app – Se você não conseguir acessar o Outlook web app, o problema pode ser seu navegador. Vários usuários relataram que a reinstalação do navegador corrigiu o problema, então você pode tentar fazer isso.
• Algo deu errado no Outlook e sua pesquisa não pôde ser concluída – Esse problema geralmente é causado por problemas de conectividade com a Internet e tempos limite.
• Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta – Esse problema é algo que os usuários encontram ao tentar adicionar ou criar uma conta no Outlook.

Antes de começar a corrigir o problema, você pode habilitar o log do Outlook. Ao fazer isso, você poderá analisar todos os eventos que ocorrem no cliente de email.

Como faço para corrigir o erro Algo deu errado no Outlook?

1. Considere usar uma alternativa de terceiros

Embora o aplicativo Mail no Windows 10 funcione muito bem, na maioria das vezes faltam alguns recursos avançados. Se você é um usuário de e-mail avançado, talvez deva tentar outro cliente de e-mail disponível.

Se você precisar de serviços de e-mail completos que substituirão o Outlook, existem ótimas opções, por exemplo, Mailbird. Você pode se beneficiar de uma interface intuitiva com personalização visual e recursos como criptografia de mensagens ou botão de suspensão de e-mail.

Além disso, este software irá melhorar exponencialmente o seu tempo com tarefas de e-mail e ajudá-lo a gerenciar melhor o seu fluxo de trabalho.

Portanto, é aconselhável considerar esta alternativa para evitar erros do Outlook, então tome medidas e escolha Mailbird.

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2. Limpe o cache do navegador, cookies e histórico da Internet

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito e escolha Configurações .
   
2. Role totalmente para baixo e clique em Avançado .
   
3. Agora localize a opção Limpar dados de navegação e clique nela.
   
4. Defina o intervalo de tempo como Todo o tempo e verifique todas as opções. Agora clique no botão Limpar dados . O problema de algo deu errado no Microsoft Outlook será resolvido.
   

Se algo estiver errado com seus navegadores, como algum arquivo corrompido ou algo assim, é possível que você não consiga fazer login em sua conta do Outlook. Portanto, antes de tentar qualquer outra coisa, limpe os dados de navegação do seu navegador atual e você poderá se conectar.

Na maioria dos casos, o problema está relacionado ao seu cache e, para corrigi-lo, é aconselhável limpar o cache do seu navegador. Após limpar o cache, tente fazer login no aplicativo Web Outlook e verifique se o problema foi resolvido.

3. Verifique seu antivírus

Se você receber Algo deu errado no Outlook ao adicionar a conta, o problema pode ser o seu antivírus. Para corrigir o problema, verifique as configurações do antivírus e certifique-se de que o Outlook e sites semelhantes não estejam bloqueados.

Se tudo estiver em ordem nas configurações, desative seu antivírus e verifique se isso ajuda. Caso o problema persista, talvez seja necessário desinstalar o aplicativo completamente.

Depois de remover o antivírus, reinicie o PC e verifique se o problema ainda persiste. Se o problema não reaparecer, considere mudar para um antivírus diferente.

É recomendável adquirir outro antivírus rapidamente para manter seu PC sempre protegido contra malware, então o caminho mais seguro é considerar outra opção do melhor antivírus para Windows da atualidade.

4. Verifique se os servidores da Microsoft estão inativos

Caso você não consiga se conectar a partir de nenhum navegador, provavelmente algo está errado com os servidores da Microsoft.

Se os servidores da Microsoft estiverem inativos, basicamente não há nada que você possa fazer para se conectar à sua conta do Outlook, a não ser esperar que a Microsoft coloque os servidores online novamente.

Para verificar se os servidores da Microsoft estão inativos, acesse o verificador oficial de status do servidor da Microsoft e mostra se os servidores Outlook e Office 365 estão online ou não.

5. Certifique-se de que os cookies do Outlook e da Microsoft estejam habilitados

1. Clique no botão Menu no canto superior direito e escolha Configurações no menu.
2. Role totalmente para baixo e clique em Avançado para revelar as configurações avançadas. Selecione Configurações de conteúdo .
   
3. Selecione Pop-ups no menu.
   
4. Na seção Permitir , clique no botão Adicionar . Agora adicione URLs da Microsoft e do Outlook à lista. O resultado da inicialização: o erro CDN será corrigido.
   

Muitos sites dependem de cookies para funcionar corretamente e, se você bloquear cookies da Microsoft ou do Outlook, poderá encontrar alguns problemas.

Os usuários relataram que corrigiram a mensagem Algo deu errado e não podemos fazer login agora, simplesmente fazendo algumas alterações no navegador.

Depois de permitir pop-ups desses dois sites, o problema deverá ser resolvido e você poderá acessar o Outlook novamente.

6. Atualize seu navegador

1. Clique no ícone Menu no canto superior direito.
2. Escolha Ajuda > Sobre o Google Chrome .
   
3. Uma nova aba será aberta e o navegador verificará as atualizações disponíveis.
   

Segundo os usuários, às vezes esse problema pode ocorrer se o seu navegador estiver desatualizado. Se você estiver recebendo a mensagem Algo deu errado e não podemos fazer login agora , tente atualizar seu navegador e verificar se isso ajuda.

Na maioria das vezes, seu navegador verificará atualizações automaticamente. Se alguma atualização estiver disponível, ela será instalada automaticamente. Assim que seu navegador estiver atualizado, o problema deverá ser resolvido.

Além de atualizar seu navegador, você pode tentar instalar a versão Beta ou Canary. A versão Beta oferece novas atualizações, mas não é totalmente estável, então você pode encontrar diversos problemas com ela de vez em quando.

Por outro lado, a versão Canary oferece as atualizações mais recentes, mas é menos estável que a versão Beta, então tenha isso em mente.

7. Reinstale seu navegador

Se você continuar recebendo a mensagem Algo deu errado e não podemos fazer login agora ao tentar acessar o Outlook Web App, pode haver um problema com seu navegador. Os usuários relataram esse problema no Firefox e, após reinstalá-lo, o problema foi completamente resolvido.

Lembre-se de que esse problema não está relacionado apenas ao Firefox e pode aparecer em qualquer outro navegador. Se você encontrar esse erro em seu navegador, é aconselhável reinstalá-lo e verificar se isso ajuda.

Existem várias maneiras de reinstalar o aplicativo e, embora o método usual possa funcionar para a maioria dos usuários, às vezes é necessário remover todos os arquivos e entradas de registro relacionadas ao seu navegador. Quaisquer arquivos restantes do seu navegador podem fazer com que o problema reapareça, portanto, é aconselhável remover o seu navegador.

Existem várias maneiras de fazer isso, mas a mais simples é usando um software desinstalador. O software desinstalador é um aplicativo especial que remove todos os arquivos e entradas de registro relacionados ao aplicativo que você está tentando remover. Como resultado, o aplicativo será completamente removido e não interferirá no seu sistema.

Existem muitos cátions excelentes no mercado, então não deixe de experimentá-los. Depois de remover seu navegador usando este aplicativo e instalá-lo novamente, o problema será totalmente resolvido.

8. Tente usar um navegador diferente

Se você não consegue acessar o Outlook em seu navegador devido à mensagem Algo deu errado e não podemos fazer login agora , talvez você deva considerar usar um navegador diferente.

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Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o erro Algo deu errado e não podemos fazer login agora, erro do Outlook e agora você pode se conectar à sua conta do Outlook sem problemas.

Pode ser útil saber como corrigir o erro Algo inesperado deu errado com este URL.

Caso você tenha algum comentário ou dúvida, escreva-os abaixo.