Notebook Dell conectado mas não carrega: Corrija em 6 etapas fáceis

O seu computador Dell está conectado, mas não está carregando? Esse problema pode ser resultado de vários fatores, como adaptador CA com defeito, bateria descarregada, software desatualizado e assim por diante.

A primeira coisa a fazer quando você notar problemas de bateria em sua máquina é executar o solucionador de problemas.

Depois de executar a solução de problemas, se o problema persistir, talvez seja necessário substituir a bateria, o adaptador CA ou ambos.

No entanto, antes de gastar dinheiro em novo hardware, reunimos algumas etapas de solução de problemas que você pode seguir.

Por que meu laptop Dell não carrega?

Esse problema pode afetar qualquer modelo, e muitos relataram que o Dell XPS 13 não mudou em nada. Isso pode ser um grande problema e a causa geralmente é o próprio adaptador.

Também é possível que a bateria esteja danificada e não consiga mais segurar a carga. Se isso acontecer, você normalmente receberá a mensagem Nenhuma bateria detectada no seu PC.

Se a bateria estiver danificada, seu laptop não iniciará se o carregador não estiver conectado , e a única maneira de consertar isso é substituindo a bateria.

Além disso, aqui estão algumas variações do erro que você pode encontrar, mas mesmo assim corrija com as soluções abaixo:

• Laptop Dell não carrega quando conectado
• Laptop Dell não carrega com USB C
• Laptop Dell não carrega na dock station
• Laptop Dell não carrega sem luz
• Laptop Dell não carrega ou liga
• Laptop Dell não carrega até 100
• Laptop Dell não carrega quando desligado
• Laptop Dell conectado ao carregamento, mas a porcentagem não aumenta
• Laptop Dell conectado não carrega o Windows 10
• Dell Inspiron 15 3000, Dell Latitude 5420, Dell Precision 5550 não carregam

Sem mais delongas, vamos direto para a lista de soluções. Acompanhe!

Como posso consertar meu laptop Dell que não carrega quando conectado?

1. Conecte o PC diretamente a uma tomada de parede

Um protetor contra sobretensão pode fazer com que seu computador Dell não carregue, mesmo se estiver conectado. O protetor faz isso para proteger a bateria.

Para ter certeza de que o problema não é causado por esse simples fator, é necessário desligar a máquina e conectá-la diretamente na tomada.

2. Troque o adaptador de energia

Outro fator que pode fazer com que o seu computador Dell não carregue, mas esteja conectado, é quando o adaptador CA está com defeito.

Um sinal comum de um adaptador ruim é que ele emite um zumbido quando você o conecta à energia.

Mesmo que o adaptador CA esteja silencioso, ele ainda pode estar com defeito ou simplesmente não ser compatível.

Para confirmar, tente usar um adaptador CA diferente para carregar a bateria Dell.

Se este novo adaptador carregar a bateria do seu laptop, o problema não é do seu PC, mas do adaptador AC.

3. Reconecte a bateria e o adaptador

1. Desligue o laptop.
2. Remova a bateria do laptop.
3. Desconecte o adaptador AC da alimentação.
4. Desconecte o adaptador AC do seu laptop.
5. Pressione o botão Liga / Desliga no laptop e segure-o por 10 segundos.
6. Coloque a bateria de volta no laptop.
7. Conecte o adaptador AC ao laptop e à tomada de parede.
8. Inicialize o laptop.

4. Atualize seu BIOS

Atualizar o BIOS é uma operação delicada porque se algo der errado, você pode perder seus dados e configurações.

Portanto, antes de atualizar o BIOS, faça backup de seus dados.

BIOS significa Sistema Básico de Entrada/Saída. Ele gerencia todo o hardware (incluindo a placa-mãe) conectado ao seu computador e como eles interagem com o seu sistema operacional.

Se o BIOS não funcionar corretamente ou ficar desatualizado, isso pode fazer com que seu computador Dell não carregue, mas esteja conectado. Use este guia detalhado para saber como atualizar seu BIOS no Windows 10.

5. Atualize os drivers da bateria

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite devmgmt.msc e pressione ENTER .
2. Expanda a seção Baterias na lista. Clique com o botão direito em Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft . Clique em Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
3. Clique no botão Desinstalar .
4. Reinicie o computador para reinstalar automaticamente o software e siga as etapas 1,2 e 3 novamente, mas escolha Atualizar driver em vez de Desinstalar .
5. Na nova janela, clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado . Em seguida, reinicie o seu sistema.

Você também pode usar um software atualizador dedicado, como a ferramenta Outbyte. Você pode configurá-lo para atualizar regularmente seus drivers, para não enfrentar esse problema no futuro.

⇒ Obtenha o atualizador de driver Outbyte

6. Limpe sua porta de carregamento

Poeira e fiapos podem se acumular na porta de carregamento do seu laptop e causar obstrução quando você conecta o adaptador CA à máquina.

Mesmo que o seu laptop Dell carregue corretamente quando conectado, você deve limpar as portas do laptop regularmente.

A maneira correta de fazer essa limpeza é primeiro desligar o sistema e desconectar o adaptador CA da fonte de alimentação.

Em seguida, use um pano sem fiapos embebido em álcool isopropílico (opcional) e limpe bem a porta de carregamento.

Depois disso, deixe a porta secar completamente e reconecte o adaptador AC. Você também pode usar um soprador de ar seco.

Estas são as etapas recomendadas para solucionar problemas e corrigir a situação irritante quando o computador Dell não está carregando, mas conectado.

Embora este guia seja para laptops Dell, esse problema é comum em outros laptops, como HP, Lenovo, etc.

Portanto, você pode consultar nosso guia de solução de problemas sobre como resolver o problema de carregamento nessas marcas.

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