Pokémon Center não funciona com o Error 15? Veja por que e como corrigir

Está tentando comprar no Pokémon Center da Alemanha hoje? Você pode ficar preso na fila virtual e acabar se deparando com outro erro 15 depois que o seu tempo de espera estimado termina. Eu esperei a fila terminar, mas, em vez de entrar na loja, fui recebido com um pop-up “Oops! Something’s gone wrong. Let’s get you back on track, Trainer”. É por isso que o Pokemon Center Germany não está funcionando e como corrigir isso.

Veja o que você pode fazer quando não consegue acessar o Pokémon Center

1. Ative cookies e JavaScript

O Pokémon Center pode precisar de cookies e JavaScript para manter a sua sessão de navegação e carregar a loja corretamente.

1. Abra as configurações do seu navegador.
2. Encontre as configurações de privacidade e segurança.
3. Certifique-se de que os cookies estão ativados para o Pokémon Center.
4. Verifique as configurações de site do seu navegador e confirme se o JavaScript está permitido.
5. Reabra o site e tente novamente.

Se você já estiver em uma fila virtual, evite atualizar essa página antes da sua vez, pois o Pokémon Center avisa que fazer isso fará com que você perca o seu lugar.

2. Desative as extensões e os temas do navegador

Bloqueadores de anúncios, extensões de privacidade e ferramentas que bloqueiam scripts podem interferir no funcionamento do site.

1. Abra o menu de extensões do seu navegador.
2. Desative temporariamente as extensões que bloqueiam scripts ou modificam sites.
3. Desative temas personalizados se eles afetarem a renderização da página.
4. Reabra o Pokémon Center e verifique se o erro persiste.

Você também pode tentar uma janela de navegação privada, desde que o seu navegador permita os cookies e scripts necessários nela.

3. Desative a sua VPN

Se você usa uma VPN, desconecte-a temporariamente e acesse o Pokémon Center pela sua conexão de internet comum.

Alguns sites restringem solicitações de certas conexões VPN ou proxy. No entanto, o erro por si só não prova que o seu endereço IP foi bloqueado.

Se você não usa uma VPN, pule esta etapa e continue a solução de problemas.

4. Tente outro navegador ou dispositivo

O problema pode estar limitado ao seu navegador ou dispositivo atual.

• Alterne entre Chrome, Microsoft Edge, Firefox ou Safari.
• Tente abrir o Pokémon Center no seu celular ou em outro computador.
• Atualize o seu navegador se houver uma atualização disponível.

Se a loja funcionar em outro lugar, o navegador ou dispositivo original pode estar causando o problema.

5. Troque de conexão de internet

Um problema relacionado à rede pode impedir o Pokémon Center de concluir a sua solicitação.

1. Desconecte-se do Wi-Fi.
2. Tente acessar a loja usando os dados móveis.
3. Se estiver usando um computador, tente outra rede confiável.
4. Reinicie o seu roteador se outros sites também estiverem apresentando problemas.

Se o Pokémon Center funcionar em outra conexão, a sua rede original pode estar contribuindo para o problema.

6. Limpe o cache e os cookies do seu navegador

Se o erro continuar, dados corrompidos ou desatualizados do site podem estar interferindo na sua sessão.

1. Abra as definições do seu navegador.
2. Navegue até à secção de dados de navegação ou privacidade.
3. Selecione as imagens e os ficheiros em cache e os cookies.
4. Limpe os dados selecionados.
5. Reabra o Pokémon Center e tente novamente.

Tenha em atenção que limpar os cookies pode terminar a sua sessão em websites. Se ainda estiver na fila de espera virtual, experimente primeiro as correções menos intrusivas.

7. Verifique se o Pokémon Center está a registar tráfego intenso

Se nenhuma destas correções funcionar, o problema pode ser temporário ou estar relacionado com o aumento da procura. Visite o site oficial do Pokémon Center e verifique se carrega normalmente. Também pode consultar o Downdetector para ver relatos de outros compradores. Se o site continuar a apresentar o mesmo erro em vários dispositivos e redes, aguarde antes de tentar novamente. Contacte o Suporte do Pokémon Center se o problema persistir.

Porque é que o Pokémon Center está a mostrar o erro “Oops! Something’s Gone Wrong”?

A mensagem de erro sugere que o Pokémon Center não consegue concluir o seu pedido devido a uma carga elevada do servidor. O pop-up recomenda especificamente verificar os cookies do navegador e o JavaScript, desativar determinadas extensões, desligar uma VPN, tentar outro navegador ou dispositivo, ou mudar a sua ligação à Internet.

Uma vez que isto aconteceu imediatamente após o fim da fila de espera virtual, o problema pode estar relacionado com as verificações de segurança do site, a configuração do navegador ou um problema temporário ao lidar com o aumento de tráfego. No entanto, a mensagem não confirma uma causa específica.

Uma nota rápida sobre o lançamento de hoje do Pokémon TCG

O Pokémon Center anunciou que o lançamento de produtos TCG em alemão de hoje é exclusivo da sua loja alemã. Os produtos TCG em inglês não serão lançados em nenhuma loja do Pokémon Center como parte deste lançamento. Além disso, ultrapassar a fila de espera virtual não garante a disponibilidade do produto. Os produtos podem esgotar enquanto espera, pelo que o erro da fila por si só não indica se um determinado artigo ainda está em stock.

Perguntas frequentes relacionadas com problemas do Pokémon Center

1. Porque é que o Pokémon Center mostrou um erro depois de a minha fila terminar?

O site pode ter encontrado um problema ao concluir o seu pedido. As definições do navegador, as extensões, as ligações VPN ou problemas temporários do serviço são causas possíveis, mas a mensagem não identifica a razão exata.

2. O erro do Pokémon Center significa que fui banido?

Não necessariamente. O pop-up não confirma que a sua conta ou o seu endereço IP tenham sido bloqueados permanentemente.

3. Devo atualizar a fila do Pokémon Center?

Não. O Pokémon Center avisa que atualizar a página da fila virtual fará com que perca o seu lugar. Se a fila já terminou e aparecer um erro, experimente os passos de resolução de problemas acima.

4. O que devo fazer se nada corrigir o erro?

Experimente outro dispositivo e rede e, em seguida, contacte o Suporte do Pokémon Center se o erro persistir. Evite atualizar repetidamente a mesma página.

Conclusão

Se o Pokémon Center apresentar o erro “Oops! Something’s gone wrong” depois de a sua fila terminar, comece pelos cookies, JavaScript e extensões do navegador. Em seguida, tente desligar a sua VPN, mudar de navegador ou alterar a rede. Se o problema persistir em todo o lado, pode tratar-se de um problema temporário do lado do site, pelo que esperar e tentar novamente mais tarde poderá ser a melhor opção.