Por que o WhatsApp Web não está funcionando? 10 maneiras de consertar rapidamente

Você encontrou este artigo porque seu WhatsApp Web não está funcionando e lhe daremos as correções mais recomendadas.

O WhatsApp Web permite que usuários de Android e iOS abram seus aplicativos de mensagens em navegadores de PC.

O blog do WhatsApp afirma: Nosso cliente web é simplesmente uma extensão do seu telefone: o navegador espelha conversas e mensagens do seu dispositivo móvel .

A conexão com esse cliente web deve ser relativamente simples. No entanto, alguns usuários afirmaram em postagens no fórum que o WhatsApp Web não funciona em seus navegadores.

Por que o aplicativo WhatsApp Web não está funcionando?

Pode haver alguns fatores por trás desse problema. Primeiro, o não funcionamento do cliente web provavelmente será devido a uma conexão de rede ou problema no navegador.

Outro inconveniente comum é que seu telefone não possui uma conexão estável com a Internet, então o aplicativo da web não consegue se conectar a ele.

Ou pode ser que o software utilizado pelos usuários não seja compatível com o WhatsApp Web. Então, quais são as melhores soluções para consertar o WhatsApp Web?

Em primeiro lugar, verifique se o WhatsApp está fora do ar ou não. Em seguida, concentre-se no seu navegador, limpe os cookies, instale as atualizações mais recentes e restaure as configurações padrão.

Se o problema persistir, use soluções adicionais de solução de problemas. Você os encontrará abaixo.

Dica rápida:

O Opera One é o navegador preparado para o futuro que pode ajudá-lo a corrigir a incompatibilidade do WhatsApp Web graças à integração do WhatsApp na sua página inicial.

Além disso, possui outras integrações de aplicativos de redes sociais, incluindo o Facebook Messenger, para conversar com mais facilidade.

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Como posso consertar o WhatsApp Web se não estiver funcionando?

1. O WhatsApp está fora do ar?

1. Inicie seu navegador.
2. Entre no Down Detector .
3. Verifique o gráfico e o status do servidor WhatsApp.
   

Atualmente, o Downdetector destaca que o servidor do WhatsApp não está inativo. No entanto, espere até que o cliente web volte a funcionar se o WhatsApp estiver inativo.

Esta deve ser sua primeira verificação se o WhatsApp Web não está funcionando no Chrome, Edge, Safari, Brave ou qualquer outro navegador de PC ou Mac.

2. Verifique se há atualizações do navegador

1. Inicie o navegador.
2. Clique no ícone do menu no canto superior direito do navegador.
   
3. Clique em Ajuda e selecione Acerca do Google Chrome .
   
4. Aguarde até que o navegador verifique atualizações automaticamente. Se houver, eles serão instalados e você deverá reiniciar o navegador.
   

Assim que o navegador for atualizado, tente uma solução diferente se o WhatsApp web ainda não estiver funcionando.

4. Reinicie o navegador

1. Insira o caminho abaixo na barra de URL do navegador e pressione a tecla Enter .
   chrome://settings/
2. No painel esquerdo, escolha a opção Repor definições e, no painel direito, selecione Repor as predefinições originais das definições.
   
3. Clique no botão Redefinir configurações .
   

As opções de redefinição do navegador podem ser úteis para corrigir aplicativos da web e clientes que não funcionam.

A maioria dos navegadores inclui opções de redefinição para restaurá-los às configurações padrão, apagar dados de navegação (como cookies) e desativar extensões.

Assim, redefinir um navegador limpará seus dados e garantirá que nenhuma extensão possa prejudicar um aplicativo ou página da web.

5. Abra o WhatsApp em um PC com emulador de Android

LDPlayer é um emulador Android gratuito que emprega tecnologias de virtualização para permitir que você experimente o sistema operacional Android em seu computador. Este é um dos emuladores Android mais eficazes e leves para Windows.

Com o LDPlayer você pode instalar o WhatsApp dos aplicativos do sistema e da Play Store depois de baixar e instalar o freeware no seu sistema operacional Windows.

O WhatsApp é significativamente mais fácil de usar em um computador. Em vez de ficar olhando para telas minúsculas e usando pequenos teclados na tela, você pode visualizar suas mensagens claramente em uma tela grande.

Seus amigos ficarão surpresos com a rapidez com que você responde se usar o teclado em vez do teclado da tela sensível ao toque.

Como resultado, o LDPlayer simplificou o uso do WhatsApp no seu PC.

6. Desligue o software VPN

1. Clique no menu Iniciar e selecione Configurações .
   
2. Clique em Rede e Internet e selecione Proxy no painel direito.
   
3. Em Configuração manual de proxy , clique em Editar .
   
4. Desligue o interruptor.
   

Softwares de VPN e redes podem gerar problemas de conectividade com o WhatsApp Web. Portanto, os usuários devem desligar o software VPN antes de abrir o WhatsApp Web em seus navegadores.

Os usuários geralmente podem desabilitar VPNs no Windows 10 e 11 clicando com o botão direito nos ícones da bandeja do sistema do software VPN e selecionando a opção Desconectar .

O software pode então fornecer mais algumas instruções para desconectar.

Se estiver interessado, dê uma olhada neste guia para saber como compartilhar tela em videochamadas do WhatsApp.

7. Ative e desative o modo avião nos telefones

1. Arraste para baixo a bandeja de notificações do seu telefone.
2. Toque no ícone do Modo Avião .
   
3. Toque no ícone do Modo Avião novamente.

O WhatsApp Web pode não funcionar devido a problemas de conectividade do telefone. Afinal, o cliente web é uma extensão dos dispositivos móveis.

Ativar e desativar o modo avião pode corrigir conexões móveis Android e iOS.

Observe que se você atualizou para as versões mais recentes do WhatsApp Web, não importa se o seu telefone tem conexão ou não.

8. Experimente no modo de navegação anônima

1. Clique no menu e selecione Nova janela anônima .
   
2. Navegue até WhatsApp Web .
3. Abra o WhatsApp no ​​seu dispositivo móvel.
4. Navegue em Configurações e clique em Vincular um dispositivo .
   
5. Digitalize o código de barras no seu computador.
   

9. Abra o solucionador de problemas de conexões com a Internet

1. Clique no menu Iniciar e selecione Configurações .
   
2. No painel esquerdo, role para baixo e clique em Solução de problemas .
   
3. Clique em Solução de problemas adicionais .
   
4. Em Conexões com a Internet, clique em Executar a solução de problemas .
   

10. Amplie a página do WhatsApp para escanear o código QR

Para utilizar o cliente web do aplicativo, os usuários do WhatsApp devem capturar um código QR com seus telefones. As câmeras dos telefones de baixa resolução nem sempre capturam o código QR com clareza.

Sendo assim, o WhatsApp Web não funciona para usuários que não conseguem capturar códigos QR com suas câmeras móveis.

Para garantir que seu telefone capture o código QR, tente ampliar a página do WhatsApp Web pressionando as teclas de atalho Ctrl e + . Isso ampliará a página e expandirá o código QR. Em seguida, tente digitalizar o código QR novamente.

O que posso fazer se o WhatsApp Web não funcionar após a atualização?

Este é outro problema que alguns usuários enfrentaram. No entanto, você deve observar que as soluções listadas acima ainda funcionarão se você encontrar problemas com o serviço web após uma atualização.

Na maioria dos casos, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando corretamente. Você também pode tentar reiniciar seu dispositivo. Uma reinicialização é uma maneira simples de forçar os processos que interrompem o WhatsApp a serem encerrados corretamente.

As correções acima podem corrigir o WhatsApp Web para muitos usuários, mas se mais correções forem necessárias, confira este artigo sobre conectividade do WhatsApp.

Os usuários também reclamaram que o WhatsApp Web não funciona em navegadores de celulares ou tablets. Você deve saber que isso é normal. O serviço da web é feito para navegadores de desktop. Em um dispositivo móvel, espera-se que você use o aplicativo móvel.

Porém, as soluções que destacamos podem ser adotadas para casos de WhatsApp Web que não funciona no Mac ou Windows 11. Confira como você pode desabilitar o recurso de criptografia ponta a ponta, especialmente se estiver deixando seu WhatsApp lento.

Gostaríamos de ouvir mais de você sobre esse assunto, então não deixe de comentar na seção dedicada abaixo.