Amazon-Leitfaden zur Anmeldung bei „Mein Konto“: Anmelden, Zugriff wiederherstellen und Login-Probleme beheben

Versuchen Sie, auf Ihr Amazon-Einkaufskonto zuzugreifen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Der Vorgang ist in der Regel schnell erledigt, egal ob Sie einen Computer, ein Telefon oder ein Tablet verwenden. Hier ist eine kurze Anleitung, die Ihnen den Einstieg in Ihren Einkaufsalltag erleichtert.

Wie melde ich mich bei meinem Amazon-Konto an?

1. Über die Amazon-Website

1. Gehen Sie zur offiziellen Amazon-Website für Ihre Region. Wenn Sie in den USA leben, nutzen Sie die Amazon US-Website.
2. Klicken Sie oben rechts auf Account & Lists und wählen Sie die Anmeldeoption. Alternativ können Sie auch die Amazon-Anmeldeseite direkt aufrufen.
   
    
3. Geben Sie die mit Ihrem Amazon-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Mobilnummer ein. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Land und die richtige Nummer verwenden.
4. Geben Sie Ihr Amazon-Passwort ein und fahren Sie fort. Wenn Ihr Konto einen Passkey verwendet, bietet Amazon möglicherweise stattdessen diese Authentifizierungsmethode an.
   
5. Amazon kann einen weiteren Verifizierungsschritt verlangen. Je nach Konto kann dies einen Sicherheitscode oder eine andere genehmigte Authentifizierungsmethode umfassen.
   

Sobald die Verifizierung erfolgreich war, sollten Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto anmelden können.

2. Nutzen Sie die Telefon-App

Die Amazon-Shopping-App bietet einen weiteren unkomplizierten Weg in Ihr Konto.

1. Öffnen Sie die offizielle Amazon-App.
2. Wählen Sie die Konto- oder Anmeldeoption.
3. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Mobilnummer ein und folgen Sie dann den Authentifizierungsaufforderungen.

Wenn sich die App seltsam verhält, versuchen Sie, sich über Ihren mobilen Browser anzumelden. Das kann helfen herauszufinden, ob das Problem mit der App selbst zusammenhängt. Dieser Workaround kann nützlich sein, wenn ein App-Update Probleme verursacht oder wenn sich Konto-Supportseiten innerhalb der Anwendung anders verhalten.

Amazon-„My Account“-Login funktioniert nicht? Probieren Sie diese Lösungen

• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer: Eine einzige falsche Ziffer kann Sie in den falschen Kontoablauf führen. Amazon warnt ausdrücklich, wenn die eingegebene E-Mail-Adresse oder Mobilnummer ungültig ist.
• Versuchen Sie einen anderen Browser: Wenn die Seite ständig neu lädt, öffnen Sie Amazon in einem anderen Browser. Ein privates Browserfenster kann ebenfalls helfen, Cookie-bezogene Probleme zu erkennen.
• Aktualisieren Sie die Amazon-App: Eine veraltete App kann manchmal zu unerwartetem Anmeldeverhalten führen. Installieren Sie die neueste Version, bevor Sie es erneut versuchen.
• Überprüfen Sie Ihre Verifizierungsmethode: Wenn Sie auf einen Sicherheitscode warten, prüfen Sie, ob Nachrichten blockiert werden. Amazon-Mitarbeiter haben außerdem auf Netzbetreiberbeschränkungen, Netzabdeckung, blockierte Kurzwahlcodes und Telefoneinstellungen als mögliche Ursachen für ausbleibende Codes hingewiesen.
• Versuchen Sie eine andere Authentifizierungsmethode: Wenn Amazon einen Passkey oder eine andere verfügbare Verifizierungsoption anbietet, nutzen Sie diese, sofern geeignet. Das aktuelle Amazon-Anmeldesystem unterstützt Passkeys in kompatiblen Konfigurationen.

Der Amazon-„My Account“-Login-Prozess ist in der Regel unkompliziert, wenn Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Verifizierungsmethode korrekt sind.

Da Sie nun wissen, wie Sie sich bei Ihrem Amazon-Konto anmelden, können Sie die Dienste und Abonnements optimal nutzen. Falls Sie Amazon Prime in Betracht ziehen, lesen Sie unsere Anleitung zum Abonnieren von Amazon Prime. Und falls Sie den Dienst nicht mehr benötigen, erklären wir auch, wie Sie Ihr Amazon-Prime-Abonnement kündigen.

Häufig gestellte Fragen zum Amazon-„My Account“-Login

1. Kann ich mich mit meiner Telefonnummer bei Amazon anmelden?

Ja. Die aktuelle Amazon-Anmeldeseite akzeptiert entweder eine registrierte Mobilnummer oder eine E-Mail-Adresse.

2. Was sollte ich tun, wenn ich mein Amazon-Passwort vergessen habe?

Nutzen Sie die Option Forgot your password? auf der Amazon-Anmeldeseite. Folgen Sie den für Ihr Konto angezeigten Verifizierungsanweisungen.

3. Warum fragt Amazon während der Anmeldung nach einem OTP?

Amazon kann eine zusätzliche Verifizierung anfordern, wenn das Unternehmen bestätigen muss, dass die Person, die sich anmeldet, berechtigt ist, auf das Konto zuzugreifen. Ihre konfigurierten Sicherheitseinstellungen und die Umstände der Anmeldung können die Abfrage beeinflussen.

4. Kann ich mich bei Amazon „My Account“ auf einem anderen Gerät anmelden?

Ja. Sie können sich von einem anderen kompatiblen Telefon, Tablet oder Computer aus mit Ihren Kontoanmeldedaten und einer eventuell erforderlichen Verifizierungsmethode anmelden.

5. Was ist, wenn ich den Amazon-Verifizierungscode während der Anmeldung nicht erhalten kann?

Überprüfen Sie Ihre Telefonverbindung, blockierte Nachrichten, Netzbetreiberbeschränkungen und die mit Ihrem Konto verknüpfte Nummer. Wenn diese Prüfungen fehlschlagen, nutzen Sie die offiziellen Amazon-Kontohilfeoptionen statt Drittanbieter-Wiederherstellungsdiensten.