Microsoft Word stürzt möglicherweise ab, wenn Drittanbieter-Apps Dokumentvorlagen befüllen – Microsoft untersucht das Problem

Microsoft hat bestätigt, dass nach dem Update auf Version 2608 (Build 20326.x) ein neues Problem in Word auftritt. Laut dem Unternehmen kann Word unerwartet abstürzen, wenn bestimmte Dokumenten- oder Fallmanagement-Anwendungen von Drittanbietern versuchen, Dokumente aus Vorlagen zu generieren und zu befüllen.

Microsoft untersucht das Word-Absturzproblem

Das Unternehmen hat die Dokumentation zu dem Problem gestern aktualisiert und den Status als „Investigating“ markiert. Bislang hat das Unternehmen weder eine Problemumgehung bereitgestellt noch bestätigt, wann ein Fix verfügbar sein wird. Das Problem tritt insbesondere dann auf, wenn Drittanbieter-Anwendungen mit Word interagieren, um Dokumentvorlagen zu generieren und zu befüllen.

Microsoft hat keine vollständige Liste der betroffenen Drittanbieter-Anwendungen bereitgestellt, daher bleibt unklar, wie weit verbreitet das Problem ist. Interessanterweise ist dies nicht das erste Mal in diesem Jahr, dass Drittanbieter-Software Probleme mit Microsoft-Office-Apps verursacht hat. Bereits im Juni bestätigte Microsoft, dass die Windows-Updates KB5094126, KB5093998 und KB5094127 dazu führen konnten, dass sich Office-Apps aus einigen Drittanbieter-Anwendungen heraus nicht starten ließen. Dieses Problem betraf Software, die OLE-Automatisierung zur Kommunikation mit Word, Excel, PowerPoint und Access verwendete.

Nicht die einzige Office-App, die in letzter Zeit betroffen ist

Word ist auch nicht die einzige Office-App, die in letzter Zeit mit Problemen zu kämpfen hat. Microsoft hat kürzlich bestätigt, dass die Kopieren-und-Einfügen-Funktion von Excel nach dem Sicherheitsupdate KB5002914 möglicherweise nicht mehr funktioniert. Der Fehler betrifft Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 und Excel 2016, wobei Einfügevorgänge manchmal fehlschlagen, ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wird.

Da sowohl Word als auch Excel nach den jüngsten Updates mit jeweils eigenen Problemen zu kämpfen haben, müssen betroffene Benutzer abwarten, bis Microsoft weitere Details bereitstellt. Es bleibt abzuwarten, wie schnell das Word-Team die Ursache der jüngsten Abstürze identifizieren und einen Fix bereitstellen kann.