Não sai som dos fones de ouvido: como resolver

Se o computador não estiver reproduzindo som pelos fones de ouvido, nossos especialistas do laboratório WR encontraram maneiras de resolver o problema.

Por que o som não sai dos meus fones de ouvido? Vários fatores podem causar esse problema, incluindo drivers desatualizados ou com defeito, configurações incorretas ou problema de falta de som do Windows 11.

O que eu faço se o som não sair pelos fones de ouvido?

1. Use a ferramenta de solução de problemas

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações .
2. Escolha Atualização e segurança .
   
3. Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo.
   
4. Escolha a opção Solucionadores de problemas adicionais .
   
5. Agora clique na opção Reproduzir áudio .
   
6. Por fim, clique no botão Executar o solucionador de problemas e siga as instruções na tela para concluir o processo.
   

O recurso Solução de problemas é uma ferramenta que pode corrigir automaticamente problemas comuns em seu sistema, como fones de ouvido com fio conectados, mas sem som.

Embora não possa resolver todos os problemas, ainda pode corrigir problemas menores, como fones de ouvido reconhecidos ou detectados, mas sem som.

2. Atualize o driver de áudio

2.1. Atualizar driver manualmente

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos .
   
2. Clique duas vezes na opção Entradas e saídas de áudio para expandi-la.
   
3. Clique com o botão direito no driver do alto-falante e selecione Atualizar driver .
   
4. Escolha Pesquisar drivers automaticamente .
   
5. Aguarde a conclusão da verificação e instale todas as atualizações disponíveis.

Um driver de áudio atualizado pode resolver o problema se os fones de ouvido forem detectados, mas não houver som no Windows 10 Realtek após atualizar o sistema operacional para o Windows 10.

Uma das primeiras coisas que todos lhe dirão para fazer é verificar se os drivers de áudio estão atualizados. Drivers desatualizados geralmente causam vários problemas, o que acontece com os alto-falantes.

Portanto, use o método acima para atualizar o driver de áudio Realtek e o driver do fone de ouvido para corrigir a detecção dos fones de ouvido, mas sem problemas de som.

Seus drivers podem ser o problema, especialmente se você estiver tendo problemas com fones de ouvido USB, portanto, atualizar os drivers conforme as instruções acima resolverá o problema.

2.2. Atualizar drivers automaticamente

Atualizar drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você baixe um atualizador de driver de terceiros para fazer isso automaticamente.

Assim, você evitará a perda de arquivos e até mesmo danos permanentes ao seu computador, instalando constantemente os drivers mais recentes disponíveis.

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3. Defina os alto-falantes padrão e teste o som

1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas e selecione a opção Sons .
   
2. Clique na guia Reprodução e clique com o botão direito em seus fones de ouvido.
   
3. Selecione a opção Habilitar seguida de Definir como dispositivo padrão . Por exemplo, se você tiver apenas os alto-falantes conectados ao computador e nenhum outro dispositivo de reprodução, eles serão configurados como padrão automaticamente.
   
4. Agora, clique com o botão direito em seu fone de ouvido novamente e selecione a opção Configurar alto-falantes .
   
5. Selecione a configuração do seu alto-falante e clique no botão Testar para reproduzir o som com o seu dispositivo.
   

Depois de usar a ferramenta de solução de problemas, coloque os alto-falantes do sistema de volta no padrão.

Está tudo pronto se você ouvir corretamente o som em seus fones de ouvido. Se o som ainda estiver faltando, tente concluir a configuração. Clique em Avançar e siga as instruções adicionais na tela.

Se você ainda não resolveu seu problema de som, não fique bravo; ainda há algo que você pode fazer.

4. Altere o formato de som padrão

1. Clique com o botão direito no ícone do alto-falante na barra de tarefas e selecione Sons .
   
2. Clique na guia Reprodução na parte superior.
   
3. Clique duas vezes no seu dispositivo de reprodução padrão.
4. Clique na guia Avançado na parte superior.
   
5. Agora, clique no menu suspenso Formato padrão e escolha um formato de som adequado.
   

Este é o problema mais comum que causa o desaparecimento do som dos alto-falantes ou fones de ouvido. Se o formato de som padrão estiver errado, você não conseguirá reproduzir nenhum som no seu computador.

Então, tudo que você precisa fazer é alterar o formato do som. Os fones de ouvido com fio serão conectados, mas não haverá problemas de som no seu PC.

5. Reverta o driver dos fones de ouvido

1. Repita as etapas 1 e 2 da solução anterior.
2. Clique com o botão direito no dispositivo de reprodução padrão e selecione Propriedades .
   
3. Clique no botão Propriedades na guia Geral .
   
4. Agora, clique na guia Driver na parte superior.
   
5. Finalmente, o botão Reverter driver .
   

Dissemos no início do artigo para atualizar seu driver de som, mas talvez a solução seja o oposto.

Se você estiver usando uma versão mais antiga da placa de som, o driver mais recente pode não ser compatível com o Windows 10, então você pode tentar reverter para a versão anterior, que funcionou.

Muitos usuários não ouviram som após atualizar o driver Realtek. Confira este artigo rápido para obter algumas dicas rápidas para resolver o problema!

6. Desative o modo exclusivo

1. Clique com o botão direito no ícone de som na barra de tarefas e em Sons .
   
2. Clique na guia Reprodução na parte superior e clique duas vezes no seu fone de ouvido.
   
3. Clique no Guia Avançado na parte superior.
   
4. Agora, desmarque a caixa Permitir que aplicativos assumam controle exclusivo deste dispositivo .
   
5. Por último, clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

7. Reinicie o serviço de áudio do Windows

1. Pressione a tecla Windows + R , digite services.msc e clique em OK .
   
2. Localize o serviço Windows Audio e clique com o botão direito nele.
3. Selecione a opção Reiniciar .
   
4. Se o serviço estiver desabilitado, selecione a opção Iniciar .
   
5. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.

É possível que o serviço de áudio padrão do Windows tenha sido interrompido, e é exatamente isso que bloqueia o som dos seus fones de ouvido. Então, vamos reiniciar este serviço e ver se tem algum efeito positivo.

8. Execute uma varredura SFC

1. Pressione a tecla Windows + S e digite cmd .
2. Clique na opção Executar como administrador em Prompt de comando .
   
3. Digite o seguinte comando e pressione Enter : sfc/scannow
4. Aguarde a conclusão do processo e reinicie o computador.

A verificação SFC é outro solucionador de problemas integrado ao Windows. Ajuda com vários problemas, incluindo nosso problema de som.

9. Restaure seu computador

1. Clique no botão Iniciar e pesquise Restauração do sistema .
2. Selecione a opção Criar um ponto de restauração .
   
3. Clique no botão Restauração do sistema….
   
4. Agora marque a opção Escolha um ponto de restauração diferente e clique em Avançar .
   
5. Selecione o ponto de restauração desejado e clique no botão Avançar .
   
6. Por fim, clique no botão Concluir e siga as instruções para concluir o processo.
   

Se você tentou todas essas etapas de solução de problemas e o som dos fones de ouvido ainda não funciona, tente restaurar o computador.

NOTE

Remember to create a backup of your data before you perform System Restore.

O que eu faço se os fones de ouvido forem detectados, mas nenhum som for emitido no Windows 11?

Se você estiver enfrentando fones de ouvido detectados, mas nenhum problema de som no Windows 11, você tem sorte porque as soluções são praticamente as mesmas do Windows 10.

Como o sistema operacional mais recente é construído sobre bases sólidas de seu antecessor, não há muita diferença nas etapas a seguir para corrigir esse problema. Portanto, fique à vontade para tentar as soluções acima.

Como faço para que a Realtek reconheça meus fones de ouvido?

1. Clique com o botão direito no som na barra de tarefas e selecione a opção Sons .
   
2. Clique na guia Reprodução na parte superior.
   
3. Clique com o botão direito em seu fone de ouvido e selecione a opção Ativar .
   

Com isso, seu PC deverá começar a reconhecer seu fone de ouvido. Se você estiver enfrentando o problema de não detecção de fones de ouvido da Realtek na ASUS, verifique nosso guia detalhado sobre como corrigi-lo.

Como você provavelmente notou, todas essas soluções estão relacionadas ao sistema; portanto, se você conseguir reproduzir som em outros dispositivos, como alto-falantes ou fones de ouvido, o problema está no hardware.

Se for esse o caso, considere comprar novos fones de ouvido, pois os fones de ouvido atuais podem estar quebrados.

Além disso, lembre-se de que as soluções aqui resolveriam as coisas se os fones de ouvido fossem detectados, mas não houvesse som no Windows 7.

Outros problemas de som que você pode encontrar

• Fones de ouvido detectados, mas sem som
• Fones de ouvido conectados, mas sem som
• O som do jogo não sai dos fones de ouvido do PC ou Xbox One (jogo Steam, Minecraft)
• Fones de ouvido conectados, mas sem som
• Equipes
• Não consigo ouvir o áudio pelos fones de ouvido do PC
• O som não sai dos fones de ouvido Windows 10, Windows 11
• O som não sai dos fones de ouvido do laptop
• O som não sai pelos fones de ouvido Bluetooth

Esses problemas ocorrem se nenhum alto-falante ou fone de ouvido estiver conectado, mas o problema provavelmente está relacionado ao software se tudo estiver em ordem.

Procurando o melhor fone de ouvido? Não procure mais! Aqui está uma lista detalhada dos melhores fones de ouvido USB-C para uma experiência de áudio de alto nível!

Se você estiver usando o driver VIA HD Audio e tiver problemas com a reprodução do som, confira nosso artigo sobre como solucionar problemas com o VIA HD Audio.

Isso marca o fim do nosso artigo. Esperamos que uma dessas soluções tenha ajudado a resolver o problema de som. Certifique-se de nos fornecer qualquer feedback sobre o assunto na seção de comentários abaixo.