Cisco AnyConnect-autentisering misslyckades: Så åtgärdar du det

Att använda ett VPN är ett av de bästa sätten att skydda din integritet online, men många användare fick ett Cisco AnyConnect-autentiseringsmeddelande som misslyckades .

Som ett resultat nekas de åtkomst till VPN-verktyget. Hur oönskad den här situationen än är, bör justering av några inställningar återställa allt.

Det är värt att nämna att samma fel rapporterades av användarna av följande VPN-klienter:

• ExpressVPN
• NordVPN
• Asus OpenVPN
• Tunnelbjörn

Orsakerna är i de flesta fall liknande och hänvisar till antingen vissa antivirusinställningar, VPN-inställningar eller till och med en korrupt VPN-installation. Oavsett orsak, ta varje lösning som presenteras nedan i tur och ordning.

Förhoppningsvis får du tillbaka tillgång till ditt VPN-verktyg innan du når slutet av den här artikeln. Så, låt oss gräva in.

Hur fixar jag en misslyckad Cisco AnyConnect-inloggning?

1. Kontrollera ditt antivirus och brandvägg
2. Inaktivera din brandvägg
3. Prova att byta till en annan VPN-klient
4. Kontrollera dina inloggningsuppgifter
5. Kontrollera antalet anslutningar
6. Se till att din tjänst är betald
7. Ändra ditt användarnamn och lösenord
8. Installera om din VPN-klient
9. Utför en ren start

1. Kontrollera ditt antivirusprogram och brandvägg

En av de vanligaste orsakerna när du får ett meddelande om att VPN-autentiseringen misslyckades är ditt antivirus eller brandvägg.

Antiviruset blockerar ibland VPN-klienter och upptäcker dem som falska positiva.

För att åtgärda problemet rekommenderas det att du kontrollerar dina antivirusinställningar och ser till att vitlista din VPN-klient. Dessutom kan du prova att inaktivera vissa antivirusfunktioner eller inaktivera ditt antivirus helt.

Om det inte löser problemet, försök att avinstallera ditt antivirusprogram. Om du använder Windows 10 kommer du att skyddas av Windows Defender även om du tar bort ditt antivirus från tredje part, så du behöver inte oroa dig för din säkerhet.

När du har tagit bort ditt antivirus, kontrollera om problemet kvarstår. Om problemet inte uppstår längre kan det vara dags att överväga ett annat antivirusprogram.

Du kan hitta många bra Windows 10-kompatibla antivirusprogram som inte stör din VPN. Dessutom kommer många värdefulla verktyg med integrerade VPN, så du behöver inte investera i två appar.

2. Inaktivera din brandvägg

Enligt användare kan ibland ett meddelande om att VPN-autentiseringen misslyckades visas om din brandvägg blockerar VPN-klienten. För att åtgärda det här problemet föreslår användare att du tillfälligt inaktiverar din brandvägg och kontrollerar om det löser ditt problem.

För att inaktivera din tredjepartsbrandvägg måste du öppna dess inställningssida och hitta inaktiveringsalternativet.

Men Windows har också sin egen brandvägg, och du kan behöva inaktivera den också för att felsöka det här problemet.

1. Tryck på Windows-tangent + S och skriv in brandväggen . Välj Windows-brandvägg från resultatlistan.
   
2. Välj Slå på eller av Windows-brandväggen från den vänstra rutan.
   
3. Välj Stäng av Windows-brandväggen (rekommenderas inte) för profiler för både offentliga nätverk och privata nätverk . Klicka nu på OK- knappen för att spara ändringarna.
   

Efter att ha gjort det kommer din brandvägg att vara helt inaktiverad. Tänk på att det inte rekommenderas att inaktivera brandväggen eftersom det kan göra din dator i fara.

Men om inaktivering av brandväggen löser problemet med VPN, är problemet troligen relaterat till dina brandväggsinställningar, så du måste justera dem därefter.

3. Försök att byta till en annan VPN-klient

Om andra lösningar inte kunde fixa felmeddelandet om VPN-autentisering misslyckades , kanske problemet är relaterat till din VPN-klient. Om det är så, rekommenderas det att byta till en annan VPN-klient.

Överväg en VPN-leverantör med ett stort antal servrar över hela världen, eftersom dessa i allmänhet kan säkerställa en bra anslutning hela tiden, oavsett vilken specifika onlineaktivitet du ägnar dig åt.

En annan funktion att leta efter när du väljer din VPN-klient är integritetspolicyn. Skaffa ett VPN som har transparenta regler och som är kompatibel med de regler som gäller i ditt område.

De bästa VPN:erna för Windows 10 bör säkerställa att det inte finns något dataläckage även om anslutningen avbryts, så se till att leta efter kill switch-funktionen också.

4. Kontrollera dina inloggningsuppgifter

Om din brandvägg eller VPN inte är problemet kanske du bör kontrollera dina inloggningsuppgifter.

Det är möjligt att du har skrivit fel användarnamn eller lösenord, och det kan vara orsaken till ditt problem. För att åtgärda problemet, se till att dubbelkolla din inloggningsinformation och se till att den är helt korrekt.

Var noga med att kontrollera om det finns stora och små bokstäver eftersom de kan vara det vanliga problemet med inloggningsproblem.

5. Kontrollera antalet anslutningar

Många VPN-klienter tillåter dig att ha ett begränsat antal VPN-anslutningar åt gången, och om du överskrider antalet dessa anslutningar kan du få meddelandet VPN-autentisering misslyckades .

För att åtgärda problemet, se till att kontrollera alla enheter som använder ditt VPN.

Om du har flera datorer och telefoner som använder samma VPN-tjänst, försök att inaktivera appen på vissa av dem och kontrollera om det löser ditt problem.

6. Se till att din tjänst är betald

Om du inte kan använda din VPN på grund av felmeddelandet om VPN-autentiseringen misslyckades , är det möjligt att problemet orsakas av obetalda tjänster.

Ibland kan du glömma att betala för VPN-tjänsten, och det kan leda till detta och många andra problem. Så logga in på ditt VPN-konto och se till att din tjänst är betald.

Om allt är i sin ordning betalningsmässigt kan du gå vidare till nästa lösning.

7. Ändra ditt användarnamn och lösenord

Om du har problem med dina VPN-uppgifter, försök att ändra dem. Även om du är säker på att dessa är korrekta kan du försöka ändra dem för att uppdatera anslutningen.

Det är möjligt att det finns ett fel med din VPN-klient, men du kanske kan fixa det på detta sätt.

8. Installera om din VPN-klient

Enligt användare kan du ibland stöta på ett meddelande om att VPN-autentiseringen misslyckades helt enkelt för att VPN-installationen är skadad. Så den enda lösningen är att installera om klienten.

Detta är ganska enkelt att göra, och det bästa sättet att göra det är att först använda avinstallationsprogrammet. Du kan också ta bort det med Windows-inställningar, men många användare rapporterade att Windows-avinstallationsverktyget lämnar kvar överblivna filer.

Avinstallationsprogrammet är specifikt konfigurerat för att hitta och ta bort allt som är relaterat till appen du vill ta bort. Detta kommer att säkerställa att du sömlöst kan installera om din VPN.

När du har tagit bort din VPN-klient helt installerar du den igen och kontrollerar om problemet kvarstår.

9. Utför en ren start

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna dialogrutan Kör. Ange msconfig och klicka på OK eller tryck på Retur .
   
2. Navigera till fliken Tjänster och markera Dölj alla Microsoft-tjänster Klicka nu på knappen Inaktivera alla för att inaktivera alla dessa tjänster.
   
3. Gå över till fliken Startup och klicka på Öppna Aktivitetshanteraren .
4. Högerklicka på det första programmet i listan och välj Inaktivera från menyn. Upprepa detta steg för alla startprogram på listan.
   
5. När du har inaktiverat alla startprogram, gå tillbaka till systemkonfigurationen. Nu behöver du bara klicka på Verkställ och OK för att spara ändringarna och starta om din dator.

En ren start bör stoppa all störning av andra applikationer eller processer på VPN. Så när din dator har startat om, kontrollera om problemet kvarstår.

Om problemet inte uppstår igen är det möjligt att någon av startapplikationerna eller tjänsterna orsakade det. För att hitta orsaken måste du aktivera alla inaktiverade applikationer och tjänster en efter en tills du lyckas återskapa problemet.

Tänk på att du måste starta om din dator eller åtminstone logga ut och logga in igen för att tillämpa ändringarna. När du hittar det problematiska programmet eller en tjänst, inaktivera den eller ta bort den från din dator.

Även om VPN-autentiseringsfelet misslyckades kan vara ganska problematiskt, hoppas vi att du lyckades lösa det genom att använda några av våra lösningar. I vissa fall kan det vara nödvändigt att ladda ner Cisco AnyConnect på Windows 11 igen för att åtgärda problemet.

Vi skulle vilja höra om den här artikeln hjälpte. Skriv gärna en rad till oss i kommentarerna nedan.

[wl_navigator]