Não consigo enviar nem receber e-mails no Outlook - como consertar

Muitas pessoas estão usando o aplicativo Universal Outlook, em vez de uma versão baseada na web, mas algumas relataram que o Outlook não envia e-mails, entre outros.

Às vezes, o aplicativo até exibe um aviso para avisar que a mensagem não pode ser enviada agora do Outlook.

Neste artigo, mostraremos algumas soluções testadas para corrigir seu problema de falha nos e-mails do Outlook, seja após uma atualização ou em qualquer outra circunstância.

E falando em circunstâncias, aqui está a primeira grande questão: por que meus e-mails do Outlook não são enviados? Tentaremos responder-lhe da forma mais clara possível.

Por exemplo, se você não consegue enviar e-mails do Outlook, é provável que haja configurações inadequadas.

Aqui estão alguns dos problemas mais comuns relatados pelos usuários:

• Outlook não envia e-mails Windows 10, Windows 11
• Outlook não envia e-mails, mas recebe
• Então, o Outlook não envia e-mails para o Gmail
• Outlook não envia e-mails presos na caixa de saída
• Outlook não envia e-mails automaticamente
• Além disso, o Outlook não envia e-mails para determinados endereços
• Outlook não envia e-mails com anexos

Por que o Outlook não está enviando meus e-mails?

A primeira coisa que você precisa entender é que identificar a causa raiz costuma ser complicado. Além do mais, pode não ser um único culpado, mas uma conjunção de fatores.

? A autenticação do servidor SMTP não está configurada – Nesse caso, é provável que você descubra como enviar um arquivo grande pelo Outlook.
? Corrupção – Repare seu perfil do Outlook e reconstrua o banco de dados do Outlook, se necessário
? Interferências de software de segurança – Certifique-se de que seu antivírus ou firewall não esteja impedindo o Outlook de enviar e-mails
? Atualizações do Windows – Procure correlações entre atualizações recentes do Windows e falhas nos e-mails do Outlook

Como faço para que o Outlook não envie e-mails?

1. Crie um novo perfil de e-mail
2. Verifique se o protocolo TCP/IP está ativado
3. Mude seu provedor de e-mail
4. Ative a autenticação

1. Crie um novo perfil de e-mail

1. 1. Go to u003cemu003eSearchu003c/emu003e, type u003cemu003econtrol panel,u003c/emu003e and open u003cstrongu003eControl Panelu003c/strongu003e.

2. 2. Go to u003cemu003eUser Accountsu003c/emu003e and open u003cstrongu003eMailu003c/strongu003e.

3. 3. In the u003cemu003eMailu003c/emu003e window, go to u003cstrongu003eAddu003c/strongu003eu003cemu003e…u003c/emu003e

4. 4. In the u003cstrongu003eProfile Nameu003c/strongu003e box, type the name of your new profile and click u003cemu003eOKu003c/emu003e.

5. 5. After that, select u003cstrongu003eManually Configure Server Settingsu003c/strongu003e.

6. 6. On the u003cstrongu003eChoose Serviceu003c/strongu003e page, click u003cemu003eInternet E-mailu003c/emu003e, and clicku003cemu003e Nextu003c/emu003e.

7. 7. Fill in the boxes in the u003cemu003eInternet E-mail Settingsu003c/emu003e dialog box. Make sure that the u003cstrongu003eAccount Typeu003c/strongu003e setting is set tou003cemu003e POP3u003c/emu003e.

8. 8. Click u003cemu003eNextu003c/emu003e and then, click u003cstrongu003eFinishu003c/strongu003e.

9. 9. Now go back to the u003cemu003eMailu003c/emu003e window, in u003cemu003eWhen Starting u003cspan id=u0022urn:local-text-annotation-zqghqp53y8n29bqbj4823fqzfo1dtoznu0022 class=u0022textannotation disambiguated wl-creative-work wl-linku0022 itemid=u0022http://data.windowsreport.com/windowsreport/entity/microsoft_outlooku0022u003eMicrosoft Outlooku003c/spanu003eu003c/emu003e, use this profile box and select the profile you just created.

10. Click u003cemu003eOKu003c/emu003e. Finally, open Outlook to see if there are any changes.

There’s a possibility that your email profile is corrupted, so you can try creating a new one. Follow the steps described above to create a new email profile for Outlook.

Se você quiser saber como marcar todos os e-mails como lidos no Outlook, confira nosso guia dedicado.

2. Verifique se o protocolo TCP/IP está habilitado

Se ainda tiver problemas, mesmo que tenha mudado para outro perfil, você pode verificar se o TCP/IP está definido como protocolo padrão. Aqui está o que você precisa fazer:

1. Vá para Pesquisar , digite ncpa.cpl e pressione Enter .
2. Clique com o botão direito na sua conexão com a Internet e vá para Propriedades .
3. Na guia Rede , certifique-se de que o Protocolo da Internet Versão 6 (TCP/IPv6) esteja marcado.
4. Caso contrário, verifique e clique em OK .

Você sabia que pode evitar o envio acidental de mensagens no Outlook? Temos um guia especial que mostra como fazer isso, então não deixe de conferir.

3. Mude seu provedor de e-mail

Apesar de ser um serviço de e-mail muito popular, o Outlook tem um longo histórico quando se trata de problemas conhecidos tanto para o cliente para download quanto para o cliente da web.

Portanto, se nenhuma das soluções descritas abaixo conseguir resolver o problema para você, talvez seja hora de considerar mudar para o cliente de e-mail.

Um candidato perfeito para o trabalho é o Mailbird, pois possui todas as ferramentas do Outlook e muito mais.

Com o Mailbird, você pode gerenciar todos os seus e-mails e contatos de várias contas facilmente em uma caixa de entrada unificada e personalizar visualmente o aplicativo para ter a aparência que mais lhe agrada.

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4. Ative a autenticação do Outlook

1. Selecione o menu Ferramentas no Outlook > vá para Contas de e-mail .
2. Clique em Exibir ou alterar contas de e-mail existentes > Avançar .
3. Selecione uma conta de e-mail > clique em Alterar > Mais configurações .
4. Vá para a guia Servidor de saída .
5. Marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação .
6. Selecione a opção Usar a mesma configuração do meu servidor de e-mail de entrada > clique em OK > Aplicar > Concluir .

Ainda mais, você pode enviar e-mails do Outlook no horário que desejar, aplicando algumas dicas rápidas, conforme descrito em nosso guia. Também encorajamos você a verificar nosso artigo sobre comorecuperar e reenviar um e-mail no Outlook .

Só isso, esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha resolvido seu problema com e-mails no Outlook. Se você tiver algum comentário, escreva-o na seção de comentários abaixo.