A conexão remota de área de trabalho não conecta [9 correções]

A Área de Trabalho Remota é um recurso útil do Windows 10 que nos permite controlar nosso computador a partir de outro dispositivo.

Obviamente, para ativar o recurso Área de Trabalho Remota, você precisa de uma conexão ativa com a Internet. Portanto, se o seu computador não estiver conectado corretamente à internet, você não conseguirá utilizar este recurso.

No entanto, alguns outros fatores podem fazer com que o recurso pare de funcionar, e falaremos sobre esses problemas e soluções para eles neste artigo.

Como posso saber se o RDP está em execução?

1. Pressione a tecla Windows + R para abrir o utilitário Executar .
2. Digite regedit32 na caixa de execução e clique em OK .
   
3. Navegue até os caminhos abaixo no painel esquerdo: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
   
4. Se o valor de fDenyTSConnections for definido como 1, o RDP será desabilitado. Mas se for definido como 0, o RDP está habilitado.
   

Se o RDP estiver desabilitado, você poderá habilitá-lo para execução aqui.

O que posso fazer se a área de trabalho remota não estiver funcionando?

1. Verifique sua conexão com a internet

Conforme mencionado anteriormente, a Internet é necessária para que a Área de Trabalho Remota se conecte a outro dispositivo. Portanto, verifique se está tudo bem com sua conexão com a internet.

Se você determinar que tem problemas para se conectar à Internet, confira nossos artigos sobre problemas de Internet e conexão limitada à Internet no Windows 10 e poderá encontrar a solução.

2. Verifique se conexões remotas são permitidas

1. Vá para Pesquisar, digite configurações remotas e abra Permitir conexões remotas ao seu computador .
   
2. Marque Permitir conexões remotas a este computador e clique em OK para salvar as alterações.
   

Assim como você precisa permitir a Área de Trabalho Remota através do Firewall, você também precisa habilitar conexões remotas em seu computador se estiver usando esse recurso pela primeira vez.

As conexões remotas agora estão habilitadas e você deve tentar se conectar novamente. Também notamos outro possível problema que poderia impedir o uso da Área de Trabalho Remota.

Se o computador ao qual você deseja se conectar remotamente estiver no modo de suspensão ou hibernação, a conexão não será possível, portanto, verifique se o computador está “acordado” e tente conectar-se novamente.

3. Remova suas credenciais da Área de Trabalho Remota

1. Pressione a tecla Windows + S e entre na área de trabalho remota .
2. Clique em Conexão de área de trabalho remota no menu.
   
3. Clique na guia Avançado , seguida do botão Configurações .
   
4. Agora clique em Excluir credenciais .

Segundo os usuários, às vezes a Área de Trabalho Remota não conecta devido a problemas com suas credenciais. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente removendo as credenciais salvas.

Após excluir suas credenciais, verifique se o problema persiste. Muitos usuários relataram que esta solução resolveu o problema, então experimente.

4. Desative o dimensionamento personalizado

1. Pressione as teclas Windows + I para abrir Configurações .
2. Selecione a opção Sistema .
   
3. Se o dimensionamento personalizado estiver ativado, você deverá ver a mensagem Um fator de escala personalizado está definido . Clique em Desativar dimensionamento personalizado e sair .
   

Se a Área de Trabalho Remota não se conectar, o problema poderá estar relacionado ao dimensionamento personalizado. Muitos usuários usam dimensionamento personalizado em monitores maiores, mas às vezes esse recurso pode causar problemas com a Área de Trabalho Remota.

Depois de fazer login novamente, o dimensionamento deverá ser definido como padrão e todos os problemas com a Área de Trabalho Remota serão resolvidos. Muitos usuários relataram que esta solução funcionou para eles, por isso recomendamos fortemente que você experimente.

6. Faça alterações em seu registro

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit .
2. Clique em OK para iniciar o Editor do Registro.
   
3. No painel esquerdo, navegue até HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client key
4. No painel direito, clique com o botão direito no espaço e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits) .
5. Digite RDGClientTransport como o nome do novo DWORD.
   
6. Clique duas vezes no DWORD RDGClientTransport recém-criado para abrir suas propriedades.
7. Defina Dados do valor como 1 e clique em OK para salvar as alterações.

De acordo com os usuários, você pode resolver esse problema fazendo uma pequena alteração em seu registro.

Após fazer essas alterações, verifique se o problema persiste. Esta pode ser uma solução um pouco avançada, mas muitos usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer experimentá-la.

7. Adicione o endereço IP e o nome do servidor ao arquivo hosts

Vários usuários relataram que não conseguiram usar a Área de Trabalho Remota devido ao arquivo do host.

Segundo eles, você precisa adicionar manualmente o endereço IP e o nome do servidor ao arquivo do host no seu PC para corrigir o problema.

Para fazer isso, navegue até este diretório e edite o arquivo hosts com o Bloco de notas : C:WindowsSystem32Driversetc

Lembre-se de que o arquivo do host é um arquivo de sistema, portanto, se quiser modificá-lo, você precisará de privilégios administrativos.

Para obter mais informações sobre como modificar o arquivo do seu host e obter privilégios administrativos, recomendamos fortemente verificar o artigo Acesso negado ao editar o arquivo do host.

Depois de alterar o arquivo do seu host, o problema com a Área de Trabalho Remota deverá ser resolvido.

8. Verifique se a porta 3389 está habilitada

Se a Área de Trabalho Remota não conectar, o problema pode ser o seu firewall. Seu firewall pode bloquear portas específicas para proteger seu PC, mas às vezes seu firewall pode bloquear portas específicas por engano.

Por exemplo, a porta 3389 é usada pela Área de Trabalho Remota e se o seu firewall estiver bloqueando essa porta, você não conseguirá usar esse recurso.

Se esta porta estiver habilitada, mas o problema persistir, tente desabilitar e habilitar seu firewall. Às vezes, uma redefinição rápida do firewall pode resolver o problema, então você pode tentar isso.

9. Mude sua conexão de Pública para Privada

1. Clique no ícone de rede no canto inferior direito da barra de tarefas e clique na sua conexão de rede. No nosso caso, o nome da conexão de rede é Network , mas pode ser diferente no seu PC.
   
2. Clique no nome da sua conexão de rede.
   
3. Selecione Privado como seu perfil de rede.
   

Para proteger o seu PC, as conexões remotas serão desativadas se você usar uma conexão pública. Depois de fazer isso, o problema com a Área de Trabalho Remota deverá ser totalmente resolvido.

Além disso, se nenhuma das soluções funcionou, você pode usar o Mikogo para resolver os problemas de conectividade. Com este software de desktop remoto, você obtém segurança e controle completos do seu PC.

Como faço para forçar uma conexão de área de trabalho remota?

1. Abra o utilitário Executar , digite regedit32 na caixa de execução e pressione Enter .
   
2. Siga os caminhos abaixo no painel esquerdo: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services
   
3. Se o valor de fDenyTSConnections estiver definido como 1 , limpe-o como 0 para ativar o RDP.
   

Com isso, você pode forçar uma conexão de Área de Trabalho Remota no Windows.

A Área de Trabalho Remota não funciona em VPN

Os casos de desktop remoto que não se conectam por meio de VPN são mais frequentes do que você pode imaginar.

Embora os possíveis culpados possam ser diversos, desde problemas de conectividade (portas, adaptadores de rede e assim por diante) até comunicação e protocolos, o problema provavelmente é causado por uma configuração incorreta.

Quer a VPN seja desconectada quando a Área de Trabalho Remota for ativada ou a Área de Trabalho Remota falhe com a VPN conectada, é essencial fazer com que os dois colaborem harmoniosamente.

Aqui estão algumas dicas rápidas a serem consideradas:

• Permitir conexões de área de trabalho remota no PC servidor
• Crie um servidor VPN usando seu roteador
• Configure uma conexão VPN no PC do cliente
• Conecte-se ao PC do servidor

Se você quiser descobrir como configurar uma VPN com conexão de área de trabalho remota no Windows 10/11, nós ajudamos você. Portanto, não tenha vergonha de explorar o tema e siga as instruções apresentadas.

É sobre isso. Esperamos que pelo menos algumas dessas soluções tenham ajudado você com problemas de conexão com a Área de Trabalho Remota no Windows 10.

Se você tiver algum comentário ou dúvida, entre em contato com a seção de comentários abaixo e tentaremos ajudá-lo ainda mais.